HIKVISION DS-7732NI-I4/16P Benutzerhandbuch Seite 195

Schritt 3: Vergewissern Sie sich, dass die Bandbreite ausreichend ist.
1) Gehen Sie zu Menu > Maintenance > Net Detect > Network Stat.
2) Überprüfen Sie die Nutzung der Zugangsbandbreite und ob die Gesamtbandbreite ihr
Limit erreicht hat.
Schritt 4: Überprüfen Sie, ob der Fehler mit den Schritten 1 bis 3 behoben ist.
Ist das der Fall, dann beenden Sie den Vorgang.
Falls nicht, wenden Sie sich an Hikvision.
Die IP-Kamera geht häufig online und offline und der Status wird als
„Disconnected" angezeigt.
Mögliche Ursachen:
− IP-Kamera- und Geräteversion sind nicht kompatibel.
− Instabile Spannungsversorgung der IP-Kamera.
− Instabiles Netzwerk zwischen IP-Kamera und Gerät.
− Begrenzter Datenfluss durch den angeschlossenen Switch mit IP-Kamera und Gerät.
Schritt 1: Überprüfen Sie, ob IP-Kamera- und die Geräteversion kompatibel sind.
1) Gehen Sie zu Menu > Camera und zeigen Sie die Firmwareversion der
angeschlossenen IP-Kamera an.
2) Gehen Sie zu Menu > Maintenance > System Info > Device Info und zeigen Sie die
Firmwareversion des angeschlossenen Geräts an.
Schritt 2: Vergewissern Sie sich, dass die Spannungsversorgung der IP-Kamera stabil ist.
1) Vergewissern Sie sich, dass die Statusanzeige normal ist.
2) Wenn die IP-Kamera offline ist, versuchen Sie den Ping-Befehl auf dem PC zur
Überprüfung, ob sich der PC mit der IP-Kamera verbindet.
Schritt 3: Verifizieren Sie, dass das Netzwerk zwischen IP-Kamera und Gerät stabil ist.
1) Wenn die IP-Kamera offline ist, verbinden Sie PC und Gerät über das RS-232-Kabel.
2) Öffnen Sie die Super-Terminal-Software, verwenden Sie den Ping-Befehl und senden
Sie große Datenpakete an die angeschlossene IP-Kamera; dann überprüfen Sie auf
Paketverlust.
HINWEIS
Drücken Sie gleichzeitig Strg und C, um den Ping-Befehl zu verlassen.
Beispiel: Geben Sie ping 172.6.22.131 –l 1472 –f ein.
Schritt 1: Vergewissern Sie sich, dass der Switch nicht flussgesteuert ist.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Brand, Model des Switch, der IP-Kamera und Gerät
verbindet, und wenden Sie sich an den Hersteller des Switch. Aktivieren Sie das
Kontrollkästchen, wenn er die Funktion Datenflussregelung hat. Ist das der Fall, dann
schalten Sie sie aus.
Netzwerkvideorekorder – Benutzerhandbuch
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