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Fragen und Antworten
Was kann ich tun, wenn meine A1 WLAN Box nicht funktioniert oder die
Lampen auf der Funktions-Anzeige nicht leuchten?
• Kontrollieren Sie, ob das Netzgerät mit Strom versorgt wird und das Modem eingeschaltet ist.
Der Ein-/Ausschalter befindet sich auf der Rückseite der A1 WLAN Box.
• Überprüfen Sie die Verkabelung auf Basis der Darstellung auf Seite 4.
• Stecken Sie das Stromkabel der A1 WLAN Box für ca. 15 Minuten aus und danach wieder an.
• Sollte die Internet-Lampe nicht innerhalb des angegebenen Zeitraumes (2 Minuten) auf grün
wechseln, überprüfen Sie bitte die eingegebenen Zugangsdaten.
• Die A1 WLAN Box funktioniert trotzdem nicht?
Beim A1 Service Team unter 0800 664 100 sind Sie richtig.
Wozu benötige ich einen Splitter?
Wenn Sie gleichzeitig Internet, Fernsehen und Ihr Festnetztelefon nutzen wollen. Er stellt sicher, dass
es während Ihrer Telefongespräche zu keinen Störungen kommt.
Wie und wann wird mein Internet auf die verfügbare Bandbreite eingestellt?
Sobald Sie mit Ihrer A1 WLAN Box online sind, prüfen wir innerhalb der nächsten 72 Stunden auto-
matisch Ihre Leitung. Bitte schalten Sie in dieser Zeit die A1 WLAN Box nicht aus und trennen Sie
diese auch nicht von der Telefonleitung. Ihr Anschluss wird auf die maximal zur Verfügung stehende
Bandbreite eingestellt.
Wie richte ich mein WLAN ein?
Sie können Ihre WLAN Verbindung mittels Installations-CD einrichten.
Auf der unteren Seite der A1 WLAN Box befindet sich die SSID (Service Set Identification) sowie der
WLAN Schlüssel für die manuelle Einrichtung der WLAN Verbindung.
Schnelle Antworten auf Ihre Fragen?
Auf A1.net sind Sie richtig. Tauschen Sie sich dort auch mit anderen Nutzern in der A1 Support
Community aus. Sie haben noch weitere Fragen? Einfach 0800 664 100 anrufen.
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