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Websites
Website
Hewlett Packard Enterprise Informationsbibliothek
Hewlett Packard Enterprise Support Center
Weltweite Kontaktinformationen für Hewlett Packard
Enterprise
Abonnementservice/Support-Benachrichtigungen
Software Depot
Customer Self Repair (Reparatur durch den Kunden)
Insight Remote Support
Serviceguard Solutions für HP-UX
Single Point of Connectivity Knowledge (SPOCK)
nl
Speicher-Kompatibilitätsmatrix
Speicher-White Papers und Analystenstudien
Registrieren des Laufwerks
Nach dem Einbauen und Testen Ihres RDX USB-Laufwerks nehmen Sie sich bitte einen Moment
Zeit für die Registrierung des Produkts auf folgender Website:
http://www.hpe.com/info/register
Um eine vollständige Registrierung sicherzustellen, müssen in dem elektronischen Formular
einige obligatorische Fragen beantwortet werden. Andere Fragen sind optional. Je mehr Fragen
Sie jedoch beantworten, desto besser kann Hewlett Packard Enterprise auf Ihre Anforderungen
reagieren.
Customer Self Repair (Reparatur durch den Kunden)
Hewlett Packard Enterprise Customer Self Repair (CSR)-Programme ermöglichen Ihnen, Ihr
Produkt zu reparieren. Wenn ein CSR-Teil ersetzt werden muss, wird es direkt an Sie geschickt,
sodass Sie es installieren können, wenn es am besten in Ihren Zeitablauf passt. Einige Teile
entsprechen nicht den CSR-Kriterien. Ihr Hewlett Packard Enterprise Servicepartner kann Ihnen
mitteilen, ob eine Reparatur im Rahmen des CSR-Programms vorgenommen werden kann.
Weitere Informationen zum CSR-Programm erhalten Sie von Ihrem Servicepartner oder auf der
CSR-Website:
www.hpe.com/support/selfrepair
Remote-Support
Remote-Support ist bei unterstützten Geräten im Rahmen Ihrer Garantie oder Ihres
Supportvertrags verfügbar. Remote-Support ermöglicht eine intelligente Ereignisdiagnose und
automatische, sichere Übermittlung von Hardware-Ereignisbenachrichtigungen an Hewlett
Packard Enterprise. Hewlett Packard Enterprise leitet dann eine schnelle und akkurate Lösung
des Problems basierend auf dem Service-Level des Produkts in die Wege. Hewlett Packard
Enterprise rät Ihnen sehr dazu, Ihr Gerät für Remote-Support zu registrieren.
Weitere Informationen und Einzelheiten zur Unterstützung des Geräts finden Sie auf der folgenden
Website:
www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs
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Support und weitere Ressourcen
Link
www.hpe.com/info/enterprise/docs
www.hpe.com/support/hpesc
www.hpe.com/assistance
www.hpe.com/support/e-updates-de
www.hpe.com/support/softwaredepot
www.hpe.com/support/selfrepair
www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs
www.hpe.com/info/hpux-serviceguard-docs
www.hpe.com/storage/spock
www.hpe.com/storage/whitepapers
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