Fehlerbehebung - Western Digital My Book Essential Edition Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung

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Wenn Sie beim Installieren oder Verwenden des Produkts Probleme haben, siehe den
Abschnitt Problembehebung oder suchen Sie unsere Support-Website unter
support.wdc.com auf und durchsuchen Sie unsere Knowledge-Datenbank für weitere Hilfe.
Anleitung
Installieren, partitionieren und formatieren Sie das Laufwerk in Windows XP
das Laufwerk in Windows 2000 installieren, partitionieren und formatieren
Formatieren Sie das Laufwerk in das Format des Mac-Betriebssystems
Erwerben Sie die Originalsoftware, die in My Book inbegriffen ist, und
installieren Sie sie erneut.
Formatieren Sie das Laufwerk in das FAT32-Dateisystem**
Verwenden Sie das Laufwerk gleichzeitig auf einem Macintosh und einem PC
**Dieses WD-Laufwerk ist als einfache Fat32-Partition vorformatiert, damit es mit allen Mac- und Windows-Betriebssystemen kompatibel
ist.Das FAT32-Dateisystem hat eine individuelle Größe von maximal 4 GB und kann keine Partitionen erstellen, die größer als 32 GB in
Windows 2000/XP sind; jedoch können Windows 2000/XP die Einschränkung der Dateigröße überwinden, indem das Laufwerk mithilfe des
Datenträgerverwaltungsdienstprogramms zu NTFS reformatiert wird. Weitere Informationen finden Sie in der Answer ID 1287 unter
support.wdc.com und in den Artikel-IDs 314463 und 184006 unter support.microsoft.com.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) - Informationen zu USB
F: Was ist High-Speed-USB?
A: High-Speed-USB ist eine andere Bezeichnung für USB 2.0, mit dem bis zu 40-fach schnellere
Übertragungszeiten als mit USB 1.1 möglich sind. Aufgrund der wesentlich kürzeren Dateiübertragungszeiten
bei USB 2.0 gegenüber USB 1.1 wird ein Upgrade auf USB 2.0 dringend empfohlen.
F: Wie kann ich feststellen, ob mein System USB 2.0 unterstützt?
A: Sehen Sie in der Dokumentation zu Ihrer USB-Karte nach oder wenden Sie sich an den Hersteller der USB-
Karte.
Hinweis: Wenn der USB 2.0 Controller in das Motherboard des Systems integriert ist, stellen Sie sicher,
dass die geeignete Chipsatz-Unterstützung für das Motherboard installiert ist. Weitere Informationen finden
Sie im Handbuch des Motherboards oder des Computers.
F: Was passiert, wenn ein USB 2.0-Gerät an einen USB 1.1-Anschluss oder -Hub angeschlossen wird?
A: USB 2.0 ist abwärts kompatibel mit USB 1.1. Wenn das Gerät an einen USB 1.1-Anschluss oder -Hub
angeschlossen ist, arbeitet das USB 2.0-Gerät mit voller USB 1.1-Geschwindigkeit von bis zu 12 Mbps.
F: Können USB 1.1-Kabel für USB 2.0-Geräte verwendet werden?
A: Obwohl USB 1.1-Kabel mit USB 2.0-Geräten funktionieren, wird empfohlen, zertifizierte USB 2.0-Kabel für
USB 2.0-Peripheriegeräte und USB 2.0 PCI-Adapterkarten zu verwenden.
Häufig gestellte Fragen (FAQs) - Installation
F: Warum lässt sich das Laufwerk nicht einschalten?
A: Stellen Sie sicher, dass das Laufwerk mit einer Stromquelle (Steckdose) verbunden ist.
F: Warum wird das Laufwerk nicht in Arbeitsplatz oder auf dem Schreibtisch angezeigt?
A: Wenn das System eine USB 2.0-PCI-Adapterkarte aufweist, stellen Sie sicher, dass vor dem Anschluss des
externen USB 2.0-Speichergeräts von WD die entsprechenden Treiber installiert sind. Das Laufwerk wird
nicht korrekt erkannt, bis der USB 2.0-Root-Hub und die Host-Controller-Treiber installiert sind. Wenden Sie
sich an den Hersteller der Adapterkarte, um Informationen zum Installationsvorgang zu erhalten.
F: Wie kann ich das Laufwerk partitionieren und neu formatieren?
A: Empfohlene Formate für dieses Gerät sind in unserer Knowledge-Datenbank unter ID 207 unter
support.wdc.com enthalten.
F: Warum ist die Datenübertragung so langsam?
A: Möglicherweise arbeitet Ihr System mit USB 1.1-Geschwindigkeiten, weil die Treiber der USB 2.0-
Adapterkarte falsch installiert wurden oder das System USB 2.0 nicht unterstützt.
Wenn Ihr System über einen PCI-Steckplatz verfügt, können Sie High-Speed-USB-Übertragungsraten erzielen,
indem Sie eine USB 2.0-PCI-Adapterkarte einbauen. Wenden Sie sich an den Hersteller der Karte, um weitere
Informationen und Installationsanweisungen zu erhalten.
Hinweis: Wenn eine weitere externe Festplatte an das WD-Produkt angeschlossen ist, wird die USB-Bandbreite
aufgeteilt, was sich auf die Leistung auswirken kann.
MY BOOK ESSENTIAL EDITION
USER MANUAL
Answer ID
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FEHLERBEHEBUNG – 7