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AUSSENÜBERWACHUNG (Verbindung über Internet)
Fehler
Unklarheiten bezüglich der URL für den
Zugriff von einem Browser aus.
Die URL (WAN) erscheint nicht in den
Netzwerkinformationen.
Kein Zugriff auf die eingegebene URL. (kann
nicht gefunden werden)
Video- oder Audioausgabe ist unterbrochen
oder verzögert
Das Gerät schaltet sich automatisch aus.
Fokus kann nicht eingestellt werden.
Verbindung wird getrennt oder eine „KANN
KEINE VERBINDUNG HERGESTELLT"-
Meldung erscheint
Bildschirm lädt nicht neu oder bleibt schwarz
„LUPnP" wird angezeigt.
Nachdem die AUSSENÜBERWACHUNG gestartet wurde, berühren Sie auf dem Bildschirm der Kamera
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„KAMERANETZWERKINFO".
Geben Sie die Adresse in „URL(WAN):" in den Browser ein, um darauf zuzugreifen.
Die URL (WAN) wird nicht angezeigt, wenn das dynamische DNS auf der Kamera nicht eingestellt ist.
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Um das dynamische DNS einzustellen, gehen Sie wie folgt vor.
1. Legen Sie ein Konto mit dem dynamischen JVC-DNS-Service über ihren Computer an.
2. Melden Sie sich beim JVC-DNS an und beziehen Sie den dynamischen DNS-Service.
3. Stellen Sie den bezogenen dynamischen DNS-Benutzernamen und das Passwort auf der Kamera ein.
* Auf dieser Kamera kann nur der dynamische JVC-DNS-Service eingestellt werden.
Die URL (WAN) wird nicht angezeigt, wenn das dynamische DNS auf der Kamera nicht eingestellt ist.
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Um das dynamische DNS einzustellen, gehen Sie wie folgt vor.
1. Legen Sie ein Konto mit dem dynamischen JVC-DNS-Service über ihren Computer an.
https://dd3.jvckenwood.com/user/
2. Melden Sie sich beim JVC-DNS an und beziehen Sie den dynamischen DNS-Service.
3. Stellen Sie den bezogenen dynamischen DNS-Benutzernamen und das Passwort auf der Kamera ein.
* Auf dieser Kamera kann nur der dynamische JVC-DNS-Service eingestellt werden.
Diese Funktion kann nicht in einer Umgebung mit zwei oder mehr Routern verwendet werden.
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Überprüfen Sie, ob der Benutzername und das Passwort des dynamischen DNS korrekt sind.
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Der verwendete Router ist nicht mit UPnP kompatibel oder UPnP ist ausgeschaltet. Konsultieren Sie das
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Benutzerhandbuch des verwendeten Routers und schalten Sie UPnP ein.
Der „UPnP" der Kamera ist auf „AUS" eingestellt. (Der voreingestellte Wert lautet „EIN".)
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Wählen Sie für „UPnP" die Option „EIN".
In Abhängigkeit der Bedingungen Ihres Anbieters ist es vielleicht nicht möglich, eine globale IP-Adresse
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zu beziehen.
„Bestätigen der globalen IP-Adresse" (A s. 139)
Prüfen Sie, ob ein Gerät im Netzwerk eingerichtet wurde, das Port 80 nutzt (wie z. B. Webserver) oder ob
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am Router ein spezifisches Gerät eingerichtet wurde, das Port 80 nutzt. Ändern Sie in einem solchen Fall
den „HTTP-Port" der Kamera.
„Ändern des HTTP-Ports (DIREKTE ÜBERWACHUNG/INNENÜBERWACHUNG/
AUSSENÜBERWACHUNG)" (A s. 156)
Versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Kamera und das Gerät (Smartphone oder Computer) aus- und
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wieder eingeschaltet haben.
Ist die Netzwerkgeschwindigkeit niedrig, können Video- und Audioausgabe unterbrochen werden oder
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sich stark verzögern.
(Für Browser) Starke Verzögerungen können aufgrund der Computerleistung auftreten.
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Wurde als Stream-Format „Full HD" eingestellt, ändern Sie dies auf „SD" oder „Motion-JPEG" und
versuchen es erneut.
„Eigenschaften von Wi-Fi" (A s. 195)
(Für Browser) Bei starken Verzögerungen den Bildschirm regelmäßig neu laden.
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(Für Smartphone) Versuchen Sie einen anderen Standort oder eine andere Zeit, um eine Umgebung mit
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guter Signalstärke zu finden.
Um zu verhindern, dass das Ausschalten des Geräts vergessen wird, schaltet sich das Gerät automatisch
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nach zehn Tagen kontinuierlicher Nutzung ab.
Erfolgt die Überwachung nicht von einem Smartphone (oder Computer) aus, ist der Fokus der Kamera
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fixiert.
Auch wenn die Überwachung von einem Smartphone (oder Computer) aus erfolgt, wird der Fokus der
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Kamera fixiert, wenn diese mehr als drei Stunden lang nicht bedient wird. (Der Fokus wird erneut aktiviert,
wenn die Kamera bedient wird.)
Stellen Sie die Verbindung an einem Standort mit guter Signalstärke erneut her. Die
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Übertragungsgeschwindigkeit kann absinken oder die Verbindung getrennt werden, wenn der Abstand
zwischen den Geräten zu groß ist, wenn sich andere Gegenstände zwischen ihnen befinden oder wenn
Mikrowellengeräte oder andere drahtlose Geräte in Benutzung sind.
Kann die Verbindung nicht wieder hergestellt werden, starten Sie das Gerät (Smartphone oder Computer)
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neu.
Prüfen Sie, ob die Kamera korrekt mit der Anschlussstelle verbunden ist.
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Bilder können nicht am Gerät (Smartphone oder Computer) erkannt werden, wenn die Verbindung
zwischen Kamera und Anschlussstelle während der Übertragung getrennt wird.
Erscheint, wenn UPnP fehlgeschlagen ist.
Prüfen Sie, ob der verwendete drahtlose LAN-Router mit UPnP kompatibel ist.
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Maßnahme
Verwenden von Wi-Fi
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Fehlerbehebung
