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Allgemeine Probleme unter
Windows
Problem
Mögliche Ursache und Fehlerbehebung
Während der
Beenden Sie alle Anwendungen. Entfernen Sie
Installation erscheint
alle Anwendungen aus der Autostart-Gruppe und
die Meldung „Datei wird
starten Sie Windows neu. Installieren Sie den
bereits verwendet".
Druckertreiber neu.
Die Meldung „Fehler
• Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig
beim Schreiben nach
angeschlossen sind und der Drucker
LPTx" erscheint.
eingeschaltet ist.
• Falls im Treiber die bidirektionale
Kommunikation nicht aktiviert ist, wird diese
Meldung ebenfalls generiert.
Die Meldungen
Schließen Sie alle anderen Anwendungen, starten
„Allgemeine
Sie Windows neu und versuchen Sie erneut zu
Schutzverletzung", „BU
drucken.
Ausnahmebedingung",
„Spool32" oder
„Unzulässige
Operation" erscheinen.
Die Meldungen „Fail To
Diese Meldungen werden u. U. während des
Print", „Beim Drucken
Druckens angezeigt. Warten Sie einfach, bis der
wurde ein Zeitlimit
Drucker den zu Ende gedruckt hat. Wenn die
erreicht" werden
Meldung im Standby-Modus oder nach Abschluss
angezeigt.
des Druckens angezeigt wird, überprüfen Sie die
Verbindung und/oder ob ein Fehler aufgetreten ist.
H
: Weitere Informationen zu Windows-
INWEIS
Fehlermeldungen finden Sie in der mit Ihrem PC gelieferten
Bedienungsanleitung zu Microsoft Windows 98SE/Me/NT 4.0/
2000/2003/XP.
Allgemeine Probleme beim
Macintosh
Problem
Mögliche Ursache und Fehlerbehebung
Der Drucker druckt ein
Wenn Sie aus Acrobat Reader heraus drucken
Dokument nicht über
möchten, sollten Sie als Druckmethode Als Bild
Acrobat Reader aus.
drucken auswählen.
Das Dokument wird
Aktualisieren Sie das Betriebssystem Ihres
gedruckt, aber der
Macintosh auf Mac OS 10.3.3 oder höher.
Druckauftrag wird
unter Mac OS 10.3.2
weiterhin im Spooler
angezeigt.
Problem
Der Drucker
unterstützt keine
Ausdrucke aus
Illustrator über
IPP-Drucken.
Allgemeine Probleme unter PS
Die folgenden Situationen gelten speziell für die
Seitenbeschreibungssprache PostScript und können auftreten,
wenn mehrere Druckersprachen verwendet werden.
H
INWEIS
auf dem Bildschirm angezeigte Meldung zu erhalten, öffnen
Sie das Fenster „Druckoptionen" und klicken Sie auf die
gewünschte Auswahl neben dem Bereich „PostScript-Fehler".
Meldung
PostScript-Datei
kann nicht gedruckt
werden.
Die Meldung „Dieser
Druckauftrag
enthält
Binördaten..." wird
angezeigt.
Eine PS-Fehlerseite
wird ausgedruckt.
Die optionale
Papierkassette 2
wurde nicht im
Treiber ausgewählt.
7.18
Probleme beheben
Mögliche Ursache und Fehlerbehebung
Wählen Sie in Adobe Illustrator im Menü
"Drucken" einen binären Datentyp aus. Wahlweise
können Sie auch über AppleTalk drucken.
: Um bei einem PS-Fehler eine ausgedruckte oder
Status
Der PostScript-
• Drucken Sie eine
Treiber ist
Konfigurationsseite und
möglicherweise
überprüfen Sie, ob die
nicht installiert.
PS-Version verfügbar ist.
• Installieren Sie den
PostScript-Treiber; zur
Installation des
PS-Druckertreibers wählen Sie
Benutzerdef. und markieren
das Kontrollkästchen des
PS-Druckertreibers. Einzelheiten
siehe inSoftware-Abschnitt.
Die Option für
Öffnen Sie das Eigenschaftsfenster
reine Binärdaten
des PostScript-Treibers und klicken
wird vom
auf Erweitert. Die Option für
PostScript-
reine Binärdaten wird nicht
Treiber nicht
unterstützt. Wählen Sie eine
unterstützt.
andere Option.
Der Druckauftrag
Vergewissern Sie sich, dass es sich
lag eventuell
um einen PS-Druckauftrag handelt.
nicht in PS vor.
Überprüfen Sie, ob die
Anwendungssoftware erwartet,
dass eine Setup- oder PS
Header-Datei an den Drukker
gesendet wird.
Der
Öffnen Sie das Eigenschaftsfenster
Druckertreiber ist
des PostScript-Treibers und stellen
nicht für die
die Menüoption Papierkassette
Erkennung der
2 unter Gerät Option auf
optionalen
Installiert.
Papierkassette 2
konfiguriert.
Aktion
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Fehlerbehebung
