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ActiveSync
Weitere Informationen über Microsoft ActiveSync finden Sie in
„„Verwenden von ActiveSync“".
Problem
Ich kann mit der HP
iPAQ
Dockingstation
keine Verbindung
zu meinem
Computer herstellen.
Ich habe meinen HP
iPAQ vor der
Installation von
Microsoft ActiveSync
mit dem PC
verbunden.
Lösung
•• Überprüfen Sie, ob Sie Microsoft ActiveSync 3.8 oder höher auf
dem PC installiert haben, bevor Sie den HP iPAQ daran
anschließen.
•• Achten Sie darauf, dass Ihr HP iPAQ mit der HP iPAQ
Dockingstation verbunden und die Dockingstation an den
Computer angeschlossen ist.
•• Überprüfen Sie, ob der HP iPAQ fest in der Dockingstation sitzt
und mit deren Anschlüssen Kontakt hat.
•• Vergewissern Sie sich, dass auf dem PC Windows 98SE, Me,
2000 oder XP sowie Microsoft ActiveSync 3.8 oder höher
installiert sind. Achten Sie auch darauf, dass Sie das Gerät direkt
an einen USB-Port an Ihrem PC und nicht an einen USB-Hub
anschließen.
•• Versuchen Sie, den HP iPAQ zurückzusetzen. Informationen über
das Zurücksetzen des Geräts finden Sie in
„„Einführung in den HP iPAQ Mobile Messenger“".
•• Deinstallieren Sie ActiveSync, und installieren Sie das Programm
erneut.
•• Wenn Sie eine persönliche Firewall einsetzen, deaktivieren Sie sie
versuchsweise. Wenn Sie dann erfolgreich synchronisieren
können, wenden Sie sich an den Softwarelieferanten, um
Informationen über das Konfigurieren der Ausnahmen zu erhalten,
damit dieses Problem nicht mehr auftritt.
1. Trennen Sie den HP iPAQ von Ihrem PC.
2. Windows 98 oder 2000: Klicken Sie auf Start > Einstellungen >
Systemsteuerung > System. Der Geräte-Manager wird automatisch
geöffnet. Suchen und markieren Sie den Eintrag des
„„unbekannten“" USB-Geräts, und klicken Sie auf Entfernen
(Windows 2000: Deinstallieren).
3. Starten Sie Ihren PC neu. Das USB-Gerät sollte erkannt werden.
4. Installieren Sie Microsoft ActiveSync 3.8.
5. Verbinden Sie den HP iPAQ erneut mit Ihrem PC.
Kapitel 3,
Kapitel 1,
Fehlerbeseitigung
14––6
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