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Behebung von Fehlern bei der Installation
Zu den Problemen, die ggf. während der Installation mit Ihrem LifeSize-System auftreten,
gehören Probleme mit dem VGA-Ausgang, der Netzwerkbandbreite oder Konnektivität
oder falsch angeschlossene Kabel. Informationen zur Behebung anderer Fehler, die mit
LifeSize-Systemen auftreten können, finden Sie im Benutzerhandbuch für die LifeSize-
Videokommunikationssysteme.
Falsch angeschlossene oder lockere Kabel sind häufige Ursachen von Problemen mit
Hardware-Einheiten. Wenn Sie einen Systemfehler untersuchen, prüfen Sie zunächst alle
externen Steuerfunktionen und Kabelverbindungen. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungen
korrekt und sicher vorgenommen wurden und keine Gegenstände die Kabel behindern.
Anzeigeprobleme mit dem VGA-Ausgang
Einige Anzeigen unterstützen die automatische Erkennung ihrer VGA-Anzeigefunktionen
nicht, und LifeSize-Systeme können den Monitor nicht erkennen. Folgende Zustände
können mit einigen VGA-Monitoren auftreten:
•
Die EDID (Extended Display Identification Data) der Anzeige kann nicht ausgelesen werden.
Das System identifiziert den Monitor als VGA-Anzeige, können aber die unterstützten
Auflösungen nicht ermitteln. Das System konfiguriert den Anzeigeausgang für VGA mit
1280x768 Auflösung. Die EDID-Kennung ist ein Standard-VESA-Datenformat, das
allgemeine Informationen über eine Anzeige und seine Merkmale enthält, darunter,
Herstellerangaben, maximale Bildgröße, Farbcharakteristik, werkseitige Taktfrequenz,
Frequenzbereichsgrenzen und Zeichenfolgen mit dem Namen und der Seriennummer
des Monitors.
•
Der Monitor wird nicht als VGA-Gerät erkannt.
Das System konfiguriert den Anzeigeausgang auf 720p. Die meisten VGA-Monitore
zeigen dieses Signal an, die Daten sind jedoch nicht zentriert und können grünlich sein.
Sie müssen die Anzeige manuell als VGA konfigurieren, um dieses Problem zu beheben.
•
Die Auflösung der Anzeige wird nicht unterstützt.
Das System erfordert Anzeigen, die Auflösungen von 1280x720 oder 1280x768
unterstützen. Falls die EDID-Kennung Ihres VGA-Monitors diese Auflösungen nicht enthält,
konfiguriert das System den Ausgang automatisch auf 1280x768. Die meisten Multi-Sync-
VGA-Anzeigen können sich auf diese Auflösung einstellen und die Daten für den Bildschirm
skalieren, im allgemeinen auf das Verhältnis 4:3. Falls eine Skalierung durchgeführt wird,
kann ein leicht verzerrtes Bild entstehen. Wenn ein Monitor, der nur eine Auflösung von
1024x768 unterstützt, ein 1280x768-Bild skaliert, wird das Bild schmaler. Wenn sich die
Anzeige nicht auf die 1280x768-Auflösung einstellen kann, bleibt der Bildschirm leer.
Das System unterstützt keine Anzeigen, die 1280x768 nicht unterstützen.
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LifeSize Room-Installationshandbuch
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