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Kapitel 4. Problembehandlung
Der Computer kommt nicht
aus dem Standbymodus
heraus und funktioniert
nicht.
Hinweis: Wenn das System auch dann nicht aus dem Standbymodus zurückkehrt, nicht reagiert und Sie den
Computer nicht ausschalten können; zwingen Sie den Computer zum Herunterfahren (nicht
gespeicherte Daten können verloren gehen). Um den Computer zum Herunterfahren zu zwingen,
drücken und halten Sie den Netzschalter für ungefähr zehn Sekunden oder länger.
Bildschirm-Probleme
Der Bildschirm ist leer.
Der Bildschirm kann nicht
gelesen werden oder
erscheint verzerrt.
Fehlerhafte Zeichen
erscheinen auf dem
Bildschirm.
• Wenn der Computer nicht mehr aus dem Standbymodus
kommt, könnte der Akku leer sein.
• Wenn sich Ihr Computer im Standbymodus befindet, schließen
Sie den AC-Netzadapter an den Computer an. Drücken Sie den
Netzschalter.
• Wenn der Computer ausgeschaltet ist, schließen Sie den AC-
Netzadapter an den Computer an. Drücken Sie dann den
Netzschalter, um den Betrieb wieder aufzunehmen.
• Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wenn Sie den AC-Netzadapter oder den Akku verwenden,
drücken Sie F12 (auf der Tastatur), um den Bildschirm heller
zu machen.
- Drücken Sie den Netzschalter, um zu bestätigen, wenn sich der
Computer im Standbymodus befindet.
- Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie die Lösung
des folgenden Problems an: „Der Bildschirm kann nicht
gelesen werden oder erscheint verzerrt."
• Stellen Sie sicher, dass die Bildschirmauflösung und die
Farbqualität richtig eingestellt sind.
• Ist das Betriebssystem oder die Programme richtig installiert?
Wenn sie richtig installiert und konfiguriert sind, führen Sie die
folgenden Schritte aus:
a Drücken Sie den Netzschalter etwa zwei Sekunden lang, um
den Computer einzuschalten.
b Drücken und halten Sie den Netzschalter für ungefähr zehn
Sekunden, um ein Herunterfahren des Computers zu
erzwingen.
c Drücken Sie den Netzschalter für einen Neustart etwa zwei
Sekunden lang. Setzen Sie dann den Computer mit dem
Wiederherstellungssystem Reset this PC (PC zurücksetzen)
zurück.
Wenn das Problem bestehen bleibt, lassen Sie den Computer
warten.
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Fehlerbehebung
