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Problemlösung und Wartung
Problemlösung
Falls einmal ein Problem auftreten sollten, versuchen Sie, es mit Hilfe der folgenden Tabelle zu
lösen.
Sie können die meisten Probleme leicht selbst beheben. Falls Sie weitere Hilfe benötigen, finden
Sie auf der Brother-Homepage bzw. im Brother Solutions Center Antworten auf häufig gestellte
Fragen (FAQ) sowie Tipps, um Störungen zu beheben. Besuchen Sie unsere Websites
www.brother.de, www.brother.ch und http://solutions.brother.com.
Probleme und Abhilfe
Drucken
Problem
Es wird nicht gedruckt.
Schlechte Druckqualität
50
Mögliche Abhilfe
Vergewissern Sie sich, dass das Datenkabel am Gerät und am Computer richtig
angeschlossen ist.
Eine oder mehrere Tintenpatronen sind leer. (Siehe Tintenpatronen
wechseln auf Seite 58.)
Prüfen Sie, ob im Display eine Fehlermeldung angezeigt wird. (Siehe
Fehlermeldungen auf Seite 54.)
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber installiert und ausgewählt
ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet und zum Drucken bereit ist.
Klicken Sie auf Start und dann auf Drucker und Faxgeräte. Klicken Sie mit der
rechten Maustaste auf Brother DCP-XXXX (XXXX steht für den Namen Ihres Mo-
dells) und vergewissern Sie sich, dass Drucker offline verwenden nicht aktiviert
ist.
Fertigen Sie einen Testdruck zur Kontrolle und Verbesserung der Druckqualität
an. (Siehe Druckqualität prüfen auf Seite 63.)
Vergewissern Sie sich, dass im Funktionsmenü des Gerätes bzw. im Druckertrei-
ber des Gerätes die richtige Papiersorte bzw. das richtige Druckmedium gewählt
ist. (Siehe Drucken für Windows
im Software-Handbuch auf der CD-ROM.)
Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen noch frisch sind. Die Tinte kann
Klumpen bilden, wenn:
das auf der Verpackung der Tintenpatrone aufgedruckte Mindesthaltbarkeits-
datum überschritten ist. (In der Originalverpackung bleiben die Patronen bis
zu zwei Jahre frisch.)
die Tintenpatrone länger als sechs Monate im Gerät ist.
die Tintenpatrone vor ihrer Verwendung nicht richtig gelagert wurde.
Verwenden Sie eine empfohlene Papiersorte. (Siehe Papiersorten und
Druckmedien auf Seite 8.)
Die Umgebungstemperatur des Gerätes sollte zwischen 20 °C und 33 °C liegen.
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bzw. Drucken und Faxe senden für Macintosh
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