Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
a
Löschen Sie im Druckerspeicher gespeicherte Aufträge.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckauftrag ausgeführt?
Schritt 4
a
Deaktivieren Sie die Seitenschutzfunktion.
Navigieren Sie im Bedienfeld zu:
Einstellungen >Allgemeine
Einstellungen >Druckwiederherstellung >Seitenschutz >Aus
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckauftrag ausgeführt?
Schritt 5
Installieren Sie zusätzlichen Druckerspeicher und senden Sie die
Druckaufträge dann erneut.
Wurde der Druckauftrag ausgeführt?
Auftrag wird aus dem falschen Fach oder auf falschem Papier gedruckt
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob das verwendete Papierformat vom Fach unterstützt
wird.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Schritt 2
a
Stellen Sie Papierformat und -sorte auf dem Druckerbedienfeld
entsprechend dem in das Fach eingelegten Papier ein.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Schritt 3
a
Öffnen Sie je nach Betriebssystem das Dialogfeld "Druckeigenschaften"
oder "Drucken" und legen Sie den Papiertyp fest.
b
Senden Sie den Druckauftrag erneut.
Wurde der Druckautrag über das richtige Fach oder auf dem richtigen Papier
ausgeführt?
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
4.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
5.
Das Problem wurde
Kontakt Kundendienst.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
2.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
3.
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu Schritt
behoben.
4.
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