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Verwenden von Support-Hilfsmitteln
Dell Diagnostics
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
führen Sie die unter „Probleme mit Absturz
und Software" auf Seite 39 aufgeführten
Überprüfungen durch und führen Sie Dell
Diagnostics aus, bevor Sie sich zwecks
technischer Unterstützung an Dell wenden.
Es wird empfohlen, diese Anweisungen vor der
Installation auszudrucken.
ANMERKUNG: Dell Diagnostics kann nur
auf Dell Computern verwendet werden.
ANMERKUNG: Der Drivers and
Utilities -Datenträger ist optional und
möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten.
Ziehen Sie das Dell-Technologiehandbuch
zurate, um die Konfigurationsinformationen des
Computers zu überprüfen und stellen Sie sicher,
dass das zu testende Gerät im System-Setup-
Programm aufgeführt wird und aktiv ist.
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Starten Sie Dell Diagnostics entweder von
der Festplatte oder vom Drivers and Utilities -
Datenträger.
Starten von Dell Diagnostics von der
Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der
Festplatte in einer verborgenen Partition für
Dienstprogramme.
ANMERKUNG: Falls Ihr Computer
nicht in der Lage ist, ein Monitorbild
anzuzeigen, wenden Sie sich an Dell (siehe
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 63).
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
1.
mit einer funktionierenden Steckdose
verbunden ist.
Schalten Sie den Computer ein bzw. führen
2.
Sie einen Neustart durch.
3.
Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird,
™
drücken Sie sofort <F12>. Wählen Sie
Diagnostics (Diagnose) aus dem Startmenü
und drücken Sie die Eingabetaste.
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Fehlerbehebung
