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• Fehler: Auch wenn die Masterlautstärke auf den niedrigsten Pegel eingestellt ist, wird der Ton nicht
ausgeschaltet.
Ursache und Fehlerbehebung: Auch wenn Sie die Master-Lautstärkesteuerung auf ein Minimum
eingestellt haben, können Sie immer noch ein Audiosignal hören. Um den Ton vollständig auszuschalten,
wählen Sie in der Master-Lautstärkesteuerung die Option Lautsprecher ausschalten aus.
• Fehler: Wenn ich den Kopfhörer an den Computer anschließe, während Ton wiedergegeben wird,
funktioniert der Lautsprecher nicht.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Kopfhörer angeschlossen sind, wird die Ausgabe des Audiosignals
automatisch zum Kopfhörer umgeleitet. Wenn Sie das Audiosignal wieder über die Lautsprecher
hören möchten, stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher als Standardeinheit definiert sind. Weitere
Informationen finden Sie im Informationssystem der Hilfe für Realtek HD Audio Manager.
• Fehler: Der Kopfhörer oder der Lautsprecher funktionieren nicht, oder der Computer kann keinen Ton
aufzeichnen.
Ursache und Fehlerbehebung: Gehen Sie wie folgt vor, um von einer Einheit zu einer anderen zu
wechseln (z. B. von einem Lautsprecher zu einem Kopfhörer, oder von einem externen Mikrofon zu
einem integrierten Mikrofon):
1. Rufen Sie die Systemsteuerung auf und achten Sie darauf, dass die Anzeige nach „Kategorie" erfolgt.
2. Klicken Sie auf Hardware und Sound.
3. Klicken Sie auf das Symbol SmartAudio.
4. Stellen Sie im Fenster für die erweiterten Einstellungen der Einheit sicher, dass der Computer sich im
Multi-Stream-Modus befindet.
5. Wählen Sie im Fenster „Lautstärkemixer" die gewünschte Einheit aus, z. B. die Lautsprecher.
6. Spielen Sie Musik oder andere Töne über ein Musikprogramm (z. B. Windows Media Player) ab.
Stellen Sie sicher, dass die Audiowiedergabe nun über die Lautsprecher erfolgt.
7. Schließen Sie das Musikprogramm, wenn Sie zu einem Kopfhörer wechseln möchten.
8. Wechseln Sie zum Fenster „Lautstärkemixer". Wählen Sie dann eine andere Einheit aus (z. B.
Kopfhörer).
9. Spielen Sie Musik oder andere Töne über das Musikprogramm ab. Stellen Sie sicher, dass der
Kopfhörer, der direkt an das System angeschlossen ist, funktioniert. Weitere Informationen finden Sie
im Informationssystem der Hilfe zum Programm „SmartAudio".
Anmerkung: Das Lautstärkemixer-Fenster von SmartAudio zeigt alle vom System erkannten
Audioeinheiten an, z. B. Lautsprecher als Wiedergabegerät oder ein integriertes Mikrofon als
Aufnahmegerät. Ein Häkchen neben der Audioeinheit zeigt an, dass die Einheit ausgewählt wurde.
Fehler am Lesegerät für Fingerabdrücke
• Fehler: Die Oberfläche des Lesegeräts ist verschmutzt oder nass.
Ursache und Fehlerbehebung: Reinigen Sie die Oberfläche des Lesegeräts vorsichtig mit einem
trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
• Fehler: Das Registrieren oder Authentifizieren Ihres Fingerabdrucks durch das Lesegerät schlägt häufig
fehl.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn die Oberfläche des Lesegeräts verschmutzt oder nass ist, reinigen
Sie sie vorsichtig mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch.
Tipps zur Wartung des Lesegeräts für Fingerabdrücke finden Sie unter „Lesegerät für Fingerabdrücke
verwenden" auf Seite 56.
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Kapitel 7
Computerprobleme beheben
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