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Wenn diese Punkte ordnungsgemäß eingestellt sind und der Bildschirm weiterhin leer bleibt, lassen
Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Beim Einschalten des Computers wird nur ein weißer Zeiger auf einem schwarzen Hintergrund
angezeigt.
Ursache und Fehlerbehebung: Wenn Sie eine Partition auf dem Festplattenlaufwerk unter Verwendung
einer Partitionssoftware geändert haben, wurden möglicherweise die Informationen zu dieser Partition
oder der Master-Bootsatz gelöscht.
Versuchen Sie Folgendes, um den Fehler zu beheben:
1. Schalten Sie den Computer aus und wieder ein.
2. Wenn weiterhin nur der Zeiger auf dem Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie wie folgt vor:
– Wenn Sie die Partitionssoftware verwendet haben, untersuchen Sie die Partition auf dem
Festplattenlaufwerk mithilfe der Software und stellen Sie ggf. die Partition wieder her.
– Mit den Wiederherstellungslösungen können Sie die Werkseinstellungen des Computers
wiederherstellen.
Tritt der Fehler weiterhin auf, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen.
• Fehler: Bei eingeschaltetem Computer wird die Anzeige plötzlich leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Möglicherweise ist der Bildschirmschoner eingeschaltet, oder einer der
Stromsparmodi wurde aktiviert. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
– Berühren Sie die TrackPoint-Zeigereinheit oder das Trackpad, oder drücken Sie eine beliebige Taste,
um den Bildschirmschoner zu beenden.
– Drücken Sie den Netzschalter, um den Betrieb des Computers aus dem Energiesparmodus oder dem
Ruhezustand wieder aufzunehmen.
Fehler am externen Bildschirm
• Fehler: Die Anzeige auf dem externen Bildschirm ist leer.
Ursache und Fehlerbehebung: Um die Anzeige aufzurufen, drücken Sie die Taste F7 und wählen Sie den
gewünschten Bildschirm aus. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, gehen Sie wie folgt vor:
1. Schließen Sie den externen Bildschirm an einen anderen Computer an, um sicherzustellen, dass er
funktioniert.
2. Schließen Sie den externen Bildschirm wieder an Ihren Computer an.
3. Lesen Sie die Informationen in dem zum externen Bildschirm gelieferten Handbuch, um festzustellen,
welche Bildschirmauflösung und Bildwiederholfrequenz unterstützt werden.
– Wenn der externe Bildschirm dieselbe oder eine höhere Auflösung als der LCD-Bildschirm
unterstützt, zeigen Sie die Computerausgabe auf dem externen Bildschirm oder auf dem externen
Bildschirm und dem LCD-Bildschirm an.
– Wenn der externe Bildschirm eine niedrigere Auflösung als der LCD-Bildschirm unterstützt, zeigen
Sie die Computerausgabe nur auf dem externen Bildschirm an. (Wenn Sie die Computerausgabe
auf dem LCD-Bildschirm und dem externen Bildschirm anzeigen, bleibt der externe Bildschirm
leer, oder die Anzeige wird verzerrt dargestellt.)
• Fehler: Sie können für den externen Bildschirm keine höhere Auflösung als die derzeit festgelegte
einstellen.
Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass der Bildschirmtyp und die anderen
Informationen richtig angegeben sind. Aktualisieren Sie gegebenenfalls den Treiber für den Bildschirm.
• Fehler: Die Anzeige ist nicht lesbar oder verzerrt.
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Kapitel 10
Computerprobleme beheben
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