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TCL Communication Ltd. oder einer seiner Geschäftspartner haftet keinesfalls
für indirekte, zufällig entstandene Schäden oder Folgeschäden jedweder Art,
einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wirtschaftliche oder finanzielle Verluste
oder Schäden, Datenverluste oder Verluste von Bildern, und zwar im größtmöglichen
Umfang, in dem diese Schäden gesetzlich ausgeschlossen werden können.
Einige Länder/Staaten lassen den Ausschluss oder die Begrenzung indirekter, zufällig
entstandener Schäden oder Folgeschäden bzw. die Begrenzung der Dauer impliziter
Garantien nicht zu, sodass die oben angegebenen Beschränkungen oder Ausschlüsse
für Sie möglicherweise nicht gelten.
Problembehebung
Vor der Kontaktaufnahme mit der Kundenbetreuung ist es ratsam, die folgenden
Prüfungen vorzunehmen:
•
Laden Sie den Akku vollständig (
ermöglichen.
•
Vermeiden Sie das Speichern großer Datenmengen auf dem Telefon, da dies
die Leistung beeinträchtigen kann.
Verwenden Sie Auf Werkszustand zurück und Mobile Upgrade zum
•
Durchführen der Formatierung oder einer Softwareaktualisierung des
Telefons. Halten Sie zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen im
Ausschaltmodus gleichzeitig die Tasten EIN/AUS/BEENDEN und Lauter
gedrückt. ALLE Nutzerdaten auf dem Telefon (Kontakte, Fotos, Mitteilungen,
Dateien und heruntergeladene Anwendungen) gehen dauerhaft verloren. Wir
raten Ihnen, die Telefondaten und das Profil vollständig mit Smart Suite zu
sichern, bevor Sie eine Formatierung oder Aktualisierung ausführen.
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert nicht
•
Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden Sie den Akku mindestens
20 Minuten lang auf, um die mindestens erforderliche Akkuladung zu
erreichen. Versuchen Sie dann noch einmal, das Telefon einzuschalten.
•
Wenn die Ein-/Ausschaltanimation wiederholt wird und der Zugriff auf
die Benutzeroberfläche nicht möglich ist, halten Sie die Leiser-Taste
gedrückt, um den abgesicherten Modus zu aktivieren. Dadurch werden von
Drittanbieter-APKs verursachte Probleme beim Starten des Betriebssystems
beseitigt.
•
Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden beheben, setzen Sie das
Telefon durch gleichzeitiges Drücken der Tasten Ein/Aus/Beenden und
Lauter zurück oder aktualisieren Sie die Software mithilfe Aktualisierung
oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
•
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt
halten.
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), um den optimalen Betrieb zu
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