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4. Anhang
4.1 Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Beachten Sie: Vergewissern Sie sich immer, dass alle Netzwerkverbindungen arbeiten, indem
Sie die den Status der Anzeigen auf dem Netzwerk Server, dem Hub, dem Exchange Server und
der Netzwerkkarte überprüfen.
4.1.1 Ich habe den Benutzernamen des Administrator und/oder das
Passwort vergessen
Um den Administrator Benutzernamen und das Passwort zurückzusetzen, drücken Sie den
RESET (ZURŰCKSETZEN) SCHALTER und halten ihn 15 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie
den Reset Schalter wieder freigeben, werden die Einstellungen des Auslieferungszustands
wiederhergestellt für Benutzername und Passwort. Vor dem Zurücksetzen müssen Sie die
Kamera einschalten.
Voreingestellter Administrator Benutzername: admin
Voreingestelltes Administrator Passwort:
4.1.2 Subnetz passt nicht zusammen, doppelklicken Sie es, um es zu ändern
Wenn das IP Camera Tool den Fehler anzeigt "Subnetz passt nicht zusammen, doppelklicken
Sie es, um es zu ändern, wählen Sie Beziehen der IP-Adresse vom DHCP Server. (Abbildung
2.4)
Sollte dieser Fehler auch dann noch auftreten, nachdem Sie die IP-Adresse vom DHCP Server
erhalten haben, überprüfen Sie LAN Verbindung Ihres Computers und überprüfen Sie das
Subnetz und den Gateway der Kamera. Es sollte das gleiche Subnetz wie das Ihres Computers
ein. (Abbildung 2.5)
4.1.3 Problem keine Bilder
Video Streaming wird durch den ActiveX Controller übertragen. Wenn kein ActiveX Controller
korrekt installiert ist, sehen Sie keine Videobilder. Es gibt zwei Wege um dieses Problem zu
lösen:
1) Installieren Sie das "IP Camera Tool" neu und den ActiveX Controller (empfohlen) (Abbildung
2.10 – Abbildung 2.12)
2) Laden Sie den ActiveX Controller herunter und setzen Sie die Sicherheitseinstellungen des
IE: IE Browser – Tool – Internet Proper – Security – Custom Level – ActiveX Control und
Plug-Ins. Die ersten drei Optionen sollten auf 'Aktivieren' gesetzt werden. Das ActiveX
Programm wird vom Computer gelesen und gespeichert, wie folgt:
Aktivieren: Download (=herunterladen) unsigned ActiveX Controls
Aktivieren: Initialize and script ActiveX controls not marked as safe
Aktivieren: Run ActiveX controls and plug-ins
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Tel: 86 755 2674 5668 Fax: 86 755 2674 5168
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