Fehlersuche Und Support - Nokia Lumia 520 Bedienungsanleitung

Fehlersuche und Support

Wenn Sie nähere Informationen über die Bedienung Ihres Telefons benötigen oder nicht sicher sind,
wie Ihr Telefon genau funktioniert, können Sie auf verschiedene Weise Support erhalten.
Um Ihr Telefon optimal zu nutzen, verfügt es über eine Bedienungsanleitung mit zusätzlichen
Anweisungen. Streichen Sie auf der Startseite nach links und tippen Sie auf
Unter www.nokia.com/support finden Sie außerdem Folgendes:
• Informationen zur Fehlersuche
• Diskussionen
• Neuigkeiten zu Anwendungen und Downloads
• Informationen zu Softwareaktualisierungen
• Weitere Details zu Funktionen und Technologien sowie zur Kompatibilität verschiedener
Telefone und Zubehörteile
Die Fehlersuche und die Diskussionen sind möglicherweise nicht in allen Sprachversionen verfügbar.
Support-Videos finden Sie unter www.youtube.com/NokiaSupportVideos.
Bei ausbleibender Reaktion des Mobiltelefons
Versuchen Sie Folgendes:
• Drücken und halten Sie die Leiser- und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig ca. zehn Sekunden lang
gedrückt. Das Mobiltelefon wird neu gestartet.
• Aktualisieren Sie Ihre Mobiltelefonsoftware.
• Setzen Sie Ihr Mobiltelefon zurück. Dadurch werden die Werkseinstellungen wiederhergestellt
und alle persönlichen Inhalte, einschließlich gekaufter und heruntergeladener Anwendungen,
gelöscht. Streichen Sie auf der Startseite vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie
auf ALLE EINSTELLUNGEN > Info > Handy zurücksetzen.
Lässt sich das Problem nicht beheben, erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzbetreiber oder bei Nokia
nach Reparaturmöglichkeiten. Bevor Sie Ihr Telefon zur Reparatur einsenden, sichern Sie Ihre Daten,
da u. U. alle persönlichen Daten auf Ihrem Telefon gelöscht werden.
Tipp: Wenn Sie Ihr Telefon identifizieren müssen, um die eindeutige IMEI-Nummer des Telefons
zu erhalten, wählen Sie *#06#.
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