Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache - Medion AKOYA P9613 Bedienungsanleitung

Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch von
defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden an die Hand
geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen gern
weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn die
Leuchtanzeigen nicht funktionieren, vergewissern Sie sich, dass der All-In-One PC und alle
Peripheriegeräte ordnungsgemäß mit Strom versorgt werden.

Überprüfen Sie Steckdose, Netzkabel und alle Schalter im Schaltkreis der Steckdose.

Schalten Sie den All-In-One PC aus und überprüfen Sie alle Kabelverbindungen.
Wenn der All-In-One PC an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch
hier die Steckverbindungen aller Kabel. Tauschen Sie Kabel für verschiedene Geräte
nicht wahllos gegeneinander aus, auch wenn sie genau gleich aussehen. Die Polbe-
legungen im Kabel sind vielleicht anders. Wenn Sie mit Sicherheit festgestellt ha-
ben, dass Strom am Gerät liegt und alle Verbindungen intakt sind, schalten Sie den
All-In-One PC wieder ein.
Das regelmäßige Ausführen der Windows
kann Fehlerquellen beseitigen sowie die Systemleistung erhöhen (siehe Seite 75).
Sehr hilfreich ist auch das Hilfsprogramm „Systeminformationen", welches Sie im Pro-
grammordner „Systemprogramme" finden.
®
Programme wie z.B. „Defragmentierung"

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