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Möglicherweise kann MicroAire das Problem einfach beheben, ohne dass Sie das
Gerät einsenden müssen. Das Instrument NIEMALS zerlegen oder Servicearbeiten
selbst durchzuführen versuchen. Es darf ausschließlich durch MicroAire oder einen
von MicroAire zugelassenen Reparaturbetrieb repariert werden. Unautorisierte
Servicearbeiten machen die Garantie nichtig.
Um ein Gerät zu Wartungs- oder Reparaturzwecken einzusenden, folgen Sie den
nachstehenden Schritten:
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst und fordern Sie eine Warenrücksendenummer
(RMA-Nummer) an.
HINWEIS: NIEMALS Produkte ohne eine Warenrücksendenummer zurücksenden.
Dadurch können Verzögerungen der Servicearbeiten und/oder Probleme bei der
Verfolgung der Rücksendung entstehen.
2. Reinigen und desinfizieren Sie die Produkte vor der Rücksendung zur Reparatur.
3. Legen Sie den Produkten, die Sie zur Reparatur einsenden, eine Beschreibung des
aufgetretenen Problems, der Art des Gebrauchs, des Einsatzortes, den Namen eines
Ansprechpartners und eine Telefonnummer bei. Diese Informationen sind für die
Reparaturtechniker von Nutzen.
4. Falls die Garantie des Instruments abgelaufen ist, legen Sie ihm einen Reparaturauftrag
bei. Wenn das Instrument unter die Garantie fällt, geben Sie das Kaufdatum an.
5. Versenden Sie die Ware innerhalb der Vereinigten Staaten per Express Mail, Federal
Express oder UPS Blue Label, um Versandverzögerungen zu vermeiden. Senden Sie Ware
von außerhalb der Vereinigten Staaten über Federal Express, UPS oder Luftfracht zurück.
6. Senden Sie die Ware frankiert zurück.
7. Wenn ein Kostenvoranschlag benötigt wird, bevor die Kundendiensttechniker mit der
Arbeit beginnen, geben Sie den Namen und die Telefonnummer des Ansprechpartners an.
8. MicroAire repariert und versendet die Ware am 2. Tag per Luftfracht innerhalb
der Vereinigten Staaten bzw. per Federal Express oder Luftfracht außerhalb der
Vereinigten Staaten, sofern nicht anders angegeben.
REGELMÄSSIGE INSPEKTION
Aufgrund der hohen Belastungen durch den Einsatz in der Chirurgie, die
Dekontamination und Sterilisation wird empfohlen, alle Instrumente mindestens einmal
jährlich zur routinemäßigen Überprüfung und Wartung einzusenden. Dies ist während
des Garantiezeitraums kostenlos.
MICROAIRE HAFTET NICHT FÜR INDIREKTE ODER BESONDERE SCHÄDEN,
STRAFSCHADENERSATZ ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS EINER VERWENDUNG DIESES
PRODUKTS ENTSTEHEN.
Durch Nutzung dieses Handstücks und des Zubehörs, erklären Sie, dass Sie diese
Bedingungen gelesen und verstanden haben und stimmen zu, dass Sie an diese
gebunden sind.
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