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Administratorhandbuch
Problemlösung
Tipps zur Problemlösung
In den folgenden Handbüchern finden Sie weitere Informationen.
❏ Benutzerhandbuch
Enthält Informationen zum Verwenden und Warten des Druckers, Ersetzen von Tintenbehältereinheiten und
zum Beheben von Problemen.
❏ Epson Connect-Webseite
https://www.epsonconnect.com/
Bietet Informationen zu Epson Connect-Funktionen und zur Problemlösung.
Auswerten des Protokolls für Server und
Netzwerkgerät
Bei Problemen mit der Netzwerkverbindung kann die Ursache oft ermittelt werden, indem die Protokolle für den
Mailserver oder den LDAP-Server bzw. der Status im Falle von Systemprotokollen für das Netzwerkgerät z. B. den
Router überprüft werden.
Initialisieren der Netzwerkeinstellungen
Deaktivieren des WLANs über Web Config
Damit Web Config verwendet werden kann, müssen Drucker und Geräte eine IP-Adresse haben und mit
demselben Netzwerk verbunden sein.
1. Prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers.
Sie können dies in der Netzwerkstatusanzeige auf dem Druckerbedienfeld, mit einem Verbindungsbericht
oder in der Spalte [IP Address] in einem Netzwerkstatusblatt überprüfen.
2. Geben Sie zum Starten von Web Config die Drucker-IP-Adresse in einen Browser ein.
3. Öffnen Sie die Registerkarte Netzwerk > Wi-Fi und wählen Sie anschließend Wi-Fi deaktivieren.
4. Prüfen Sie die Meldung und wählen Sie dann OK.
Problemlösung
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