Hardwareprobleme - HP PhotoSmart 1215 Benutzerhandbuch

Hardwareprobleme

Problem
Der Drucker ist mit
Hilfe eines USB-
Kabels über ein ande-
res USB-Gerät oder
einen Hub ange-
schlossen. Beim Druk-
ken wird die Meldung
"Fehler beim Schrei-
ben auf <Name des
USB-Anschlusses>"
angezeigt.
Der Drucker ist über
ein USB-Kabel ange-
schlossen. Beim Druk-
ken wird die Meldung
"Fehler beim Schrei-
ben auf Dot4" ange-
zeigt
(nur Windows PC).
Mögliche Ursache
Möglicherweise erhält der
Drucker vom USB-Gerät
oder Hub falsche Daten.
Die bidirektionale Kommu-
nikation zwischen Druk-
ker und Computer wurde
von einem anderen Gerät
am Hub unterbrochen.
Möglicherweise haben Sie
das USB-Kabel vor dem
Installieren der Software
nicht eingesteckt.
HP PhotoSmart 1000/1115/1215 Farbdrucker
Lösung
• Verbinden Sie den Drucker direkt mit dem
USB-Anschluss des Computers.
• Trennen Sie die Verbindung zu anderen
USB-Geräten am Hub, und drucken Sie Ihr
Dokument erneut.
1 Ziehen Sie das USB-Kabel von Drucker
und Computer ab.
2 Entfernen Sie die Druckersoftware, und
installieren Sie diese erneut.
• Legen Sie die CD-ROM mit der
Druckersoftware in den Computer
ein.
• Klicken Sie auf HP PhotoSmart Soft-
ware entfernen.
• Befolgen Sie die angezeigten
Anweisungen zum Deinstallieren
der Software.
3 Verbinden Sie Drucker und Computer
erneut mit dem USB-Kabel. Am Compu-
terbildschirm wird nun das Dialogfeld
zur USB-Installation angezeigt.
4 Installieren Sie die Druckersoftware
erneut.
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