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Fehlersuche
Das Telefon lässt sich nicht einschalten und/oder aufladen
Die Batterie ist völlig entladen.
Schließen Sie das Telefon zwischen 5 und 30 Minuten lang an das
Ladegerät an. Das Telefon wird erst dann eingeschaltet, nachdem
es einige Minuten aufgeladen wurde.
Sie können das Telefon wieder benutzen, sobald die Option Starten
auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Lässt sich das Telefon auch nach 30-minütigem Aufladevorgang
nicht starten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
SIM-Karte nicht vorhanden
Überprüfen Sie, ob die SIM-Karte vorhanden und korrekt
eingesetzt/positioniert wurde.
Überprüfen Sie den Zustand der SIM-Karte. Falls die SIM-Karte
beschädigt ist, wenden Sie sich an einen Vertriebspartner Ihres
Netzbetreibers. Wenden Sie sich an den Kundendienst, falls die
Meldung weiterhin angezeigt wird.
Falscher PIN-Code
Ein falscher PIN-Code wurde eingegeben. Vorsicht! Bei dreimaliger
Eingabe eines falschen PIN-Codes wird die SIM-Karte gesperrt.
SIM gesperrt
Wenn dreimal nacheinander ein falscher PIN-Code eingegeben
wurde, wird die SIM-Karte gesperrt. In diesem Fall müssen Sie
Folgendes ausführen:
-
Geben Sie den PUK-Code (Personal Unblocking Key) ein, den
Sie von Ihrem Netzbetreiber erhalten haben, und bestätigen Sie
die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein, und bestätigen Sie die Eingabe.
-
Geben Sie Ihren PIN-Code ein weiteres Mal ein, und bestätigen
Sie die Eingabe.
Nach 5 bzw. 10 fehlgeschlagenen Versuchen (je nach Typ der
SIM-Karte) wird die Karte endgültig gesperrt. Wenden Sie sich in diesem
Fall bitte an Ihren Netzbetreiber, um eine neue Karte zu erhalten.
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