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HP Kundenbetreuung per Telefon
übernehmen. Bevor Sie uns anrufen, sollten Sie
folgendes beachten:
Lesen Sie zuerst die Hinweise zur Installation
und Fehlerbehebung auf Ihrem Schneflsturt-
Poster und in diesem Benutzerhandbuch.
Halten Sie folgende Informationen bereit:
Etikett an der Unterseite des Druckers)
Etikett an der Vorderseite des Druckers)
Softwareprogramms (Falls zutreffend)
Während des Telefonats mit unserem Spezialisten
sollten Sie sichan ihrem Computer und Drucker
befinden. So können wir ihre Fragen sofort
beantworten.
Argentinien
Australien
Belgien (Französisch)
Belqien (Niederländisch) 32 (012 62688 06
China
Dänemark
Deutschland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Hongkong
Indien
Indonesien
Irland
Israel
Italien
Japan, Tokio
Japan, Osaka
Kanada
Korea
Malaysia
Mexiko, D.F.
Mexiko, Guadalajara
Mexiko, Monterrey
Naher Osten/AFrika
Neuseeland
Niederlande
Norwegen
Osterreich
Philippinen
4 2
Innerhalb der ersten 90 Tage nach
dem Kauf des Druckers ist die tele-
fonische Beratung kostenlos. Bei
Ferngesprächen müssen Sie aller-
dings die Gesprächsgebühren
41 22/780 41 11
613 92728000
32 (012 6268807
55 11709-1444
86 10 6262 3888-610
45 (0) 39 294099
49 (0) 180 5258 143
358 (912034 7288
33 (01143623434
30 1689 64 11
44 (0) 171512 5202
9111682 60 35
6221350 3408
353 (0) 1662 5525
972-9-9524848
39 (012 264 10350
813 3335-8333
81 6 838 1155
82 2 3270 0700
03 2952566
326 46 00
669 95 00
378 42 40
41 22/780 4111
47 (0)22 116299
43 (01660 6386
65 272 5300
Polen
Portugal
Rußland
7095 923 50 01
Schweden
46 (0)8 6192170
Schweiz
41 (0184 8801111
Singapur
65 272 5300
Spanien
34 (9) 02321123
Taiwan
886 2-2717-0055
Thailand
Tschechische Republik
42 (2) 4717321
Türkei
90 1224 59 25
Ungarn
36 (1) 252 4505
USA
Venezuela
58 2 239 5664
Nach Ablauf der Garantiezeit
Auch nach AblauF der Garantie können Sie unsere
technische Unterstützung gegen eine Gebühr wei-
terhin in Anspruch nehmen. Die Preise können
ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
(Denken Sie daran, daß die Online-Hilfe immer
kostenlos ist!)
unter der Rufnummer (900) 555-1500 stellen.
Sobald Sie mit einem Spezialisten verbunden
sind, wird für den Anruf eine Gebühr von
Wenn Sie glauben, daß die Beantwortung Ihrer
Fragen länger als 10 Minuten dauert, sollten
Sie innerhalb der USA oder Kanada folgende
Rufnummer wählen: (800) 999-1148. In diesem
Fall wird ein Pauschalbetrag von 25 US-Dollar
Für das TeleFonat berechnet. Der Betrag wird
über Visa oder MasterCard abgebucht
Wenn während des Anrufs festgestellt wird, daß
eine Reparatur des Druckers notwendig ist, und
die Garantiezeit für den Drucker noch nicht
abgelaufen ist, werden die Telefonkosten von
HP getragen.
Sie haben folgende Möglichkeiten,
die Garantiezeit Für den Drucker
über die einjährige Werksgarantie
hinaus zu verlängern:
Wenden Sie sich an Ihren Händler, um eine
Garantieverlängerung zu vereinbaren.
Sollte Ihr Händler keine Wartungsverträge
anbieten, können Sie sich auch direkt an
Hewlett-Packard wenden und nach den
vorhandenen Serviceangeboten fragen. In
USA rufen Sie die Nummer (800) 446-0522
und in Kanada die Nummer (800) 268-1221 an.
Setzen Sie sich außerhalb der USA und Kanada
für HP Wartungsverträge mit Ihrer örtlichen
HP Vertriebsstelle in Verbindung.
den
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