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Service der Zehnder Wärmepumpe
Allgemeines
Die Zehnder Wärmepumpe ist so konzipiert, dass ein einfacher Service möglich ist und alle Komponenten und
auch Baugruppen leicht ausgetauscht werden können. Für Auskünfte zu Heizproblemen und für den Pannendienst
steht primär Ihr Installateur zur Verfügung. Falls dieser nicht erreichbar ist, können Sie auch direkt an Zehnder
Comfosystems Cesovent AG gelangen, die auch über ein Lager aller Ersatzteile verfügt.
Serviceleistungen
Service durch den Installateur
Ihr erster Ansprechpartner auch für den Service ist Ihr Installateur. Erkundigen Sie sich bei ihm nach seinen
Leistungen.
Service durch den Lieferanten
48-Stunden Notservice mit Pikettdienst, falls der Installateur nicht verfügbar ist: Zehnder Comfosystems Cesovent
AG, CH-8820 Wädenswil, Tel. 043 833 20 20 Dieser behebt kleinere Störungen sofort telefonisch zusammen mit
dem Betreiber und beseitigt andere Störung innerhalb 48 Stunden:
Der Normal-Service wird vom Pannendienst während den üblichen Arbeitszeiten ausgeführt. Er wird auf Anfrage
oder im Rahmen eines Servicevertrags nach Terminabsprache geleistet.
Ersatzteile
Ersatzteile können durch die Service-Organisation geliefert werden.
Ausserbetriebsetzung,
Entsorgung
Besprechen Sie mit Ihrem Lieferanten, was Sie am Ende des Lebenszyklus mit Ihrer Zehnder Wärmepumpe tun
sollen. Können Sie die Zehnder Wärmepumpe nicht dem Lieferanten zurückgeben, müssen Sie die Entsorgung
gemäss den lokal geltenden Vorschriften vollziehen. Sie müssen das Gerät entweder einem konzessionierten
privaten oder öffentlichen Sammelunternehmen übergeben oder selbst vorschriftsgemäss beseitigen. Abfälle
sind zu verwerten oder zu beseitigen, ohne dass die menschliche Gesundheit gefährdet wird und ohne dass
Verfahren oder Methoden verwendet werden, welche die Umwelt schädigen können.
Richtlinien
EG-Richtlinie 2008/98/EG
Kältemittel
Bei der Entsorgung muss das Kältemittel aus der Zehnder Wärmepumpe abgesaugt und rezykliert werden. Der
Kältemitteltyp ist auf dem Typenschild angegeben.
Sortierung
Nach der Zerlegung des Geräts müssen die verschiedenen Komponenten in Abfallgruppen gemäss Verzeichnis
des aktuellen Europäischen Abfallkataloges (EWC) sortiert werden. Dieser Katalog gilt für alle Abfälle, ungeach-
tet dessen, ob sie zur Beseitigung oder zur Verwertung bestimmt sind.
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