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Benutzerhandbuch
Zentrale Ablage
der Daten
Verwendung der
Daten
Beachte
Zusammen-
fassung
Aktuelle Zeiten
Information
Maßnahmen
Index 5.04
Datafox AE III
Die Daten werden, durch ein fest installiertes BDE-Netzwerk oder durch ein
temporäres Auslesen direkt am PC, übertragen. Es ist unbedingt erforderlich, daß
die Urdaten gespeichert werden und keine verdichteten Werte. Nur so kann in der
Folge immer eine auf den tatsächlichen Ablauf bezogene Auswertung erfolgen.
Zum einen können die erfaßten Daten andere Systeme, wie z.B. PPS-Systeme,
Personalzeiterfassungsprogramme etc., mit Informationen versorgen.
Für den Aufbau des Regelkreises ist es erforderlich, daß Auswertungen angelegt
werden, die signifikant für die Bewertung des Arbeitsergebnisses in den
Arbeitsgruppen bzw. an den Maschinen sind. Z.B. ist in einer maschinenorientierten
Gruppe sicherlich der Auslastungsgrad der Maschinen von großer Bedeutung. In
einem rein manuellen Produktionsbereich hat dies eine untergeordnete Bedeutung.
Für den kontinuierlichen Verbesserungsprozeß ist es erforderlich, daß die
Verlustzeiten mit den entsprechenden Gründen, für die Störungen und Fehler
erfaßt und dargestellt werden.
In Arbeitsgruppensitzungen werden auf Basis dieser Auswertungen Maßnahmen
definiert, wobei unbedingt Prioritäten gesetzt werden müssen.
Wird an zu vielen Zielen gleichzeitig gearbeitet, dauert es sehr lange, bis die
Verbesserungen zum Tragen kommen und es fehlen die für die Motivation so
wichtigen Erfolgserlebnisse.
Die Auswertungen sollten sehr zeitnah an die Arbeitsgruppen zurückgemeldet
werden. Fehler und Störungen sind dann noch sehr deutlich im Gedächtnis
verankert und können wesentlich einfacher besprochen und Maßnahmen dazu
festgelegt werden.
Werden Auswertungen erst mit einer Verzögerung von 3, 4 oder 5 Wochen an die
Gruppen geliefert, sind die Ereignisse soweit in der Vergangenheit, daß hier weder
eine echte Motivation zur Fehlerabstellung besteht, noch der Sachbezug in den
Köpfen vorliegt.
Zusammengefaßt bedeutet das, daß in dem Regelkreis immer wieder ermittelt
wird, welche Probleme und Zeiten vorliegen. Die Ergebnisse werden in Form von
Tabellen, Listen und Grafiken dargestellt und an die Gruppe zurückgemeldet, die
im nächsten Schritt wieder daran arbeitet, die Ergebnisse zu verbessern. Durch das
permanente Feedback wird die Motivation der Mitarbeiter sehr stark gefördert,
denn jeder ist von seiner Grundeinstellung her willens, seine Sache besser zu
machen, sofern er die Information bekommt, wo Verbesserungsmöglichkeiten
bestehen.
Vergleichen wir dieses Verhalten mit dem eines Sportlers. Der Sportler mißt
permanent seine Leistung, um an seinen Schwachstellen zu arbeiten und seine
Stärken auszubauen. Weiterhin vergleicht er permanent seine Leistung mit der
seiner Konkurrenten. Ohne diese permanente Leistungskontrolle wäre die
Motivation, sich zu verbessern, nicht ohne weiteres gegeben.
" Motivation durch Information "
Bewerten wir den Regelkreis an unseren drei gesteckten Zielen, läßt sich folgendes
feststellen:
a.) Die Zeiten werden bei jedem Auftrag neu erfaßt und können mit den Zeiten von
bereits gleichen durchgeführten Aufträgen verglichen werden.
So wird sichergestellt, daß in dem Kalkulationssystem immer die aktuellen Zeitwerte
vorliegen und sich eine Verbesserung sofort in den Preisen widerspiegelt.
b.) Durch die Rückmeldung aller Informationen und Kennzahlen werden die
Mitarbeiter motiviert, ihre Ergebnisse zu verbessern.
c.) Durch die detaillierte Information über die einzelnen vorliegenden Störungen und
Fehler können gezielt Maßnahmen in der Gruppe und mit der Gruppe festgelegt
werden, um hier die kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen.
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Datafox GmbH
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