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C
C-3 Fehlerbehebung
Problem oder Fehler
Die Einstellungen für
bestimmte Medien werden
abgeblendet.
Der Fiery reagiert nicht auf
den Druckbefehl.
Sie können mit dem
AdobePS-Treiber 8.5.2 für
Mac OS nicht aus
QuarkXPress 3.32 drucken.
Empfohlene Maßnahme
•
Wählen Sie ein Papierfach oder Magazin, das das gewünschte Medium unterstützt.
Informationen über Anforderungen und Beschränkungen beim Drucken auf Spezial-
papier oder Folie finden Sie in
•
Prüfen Sie, ob der Kopierer/Drucker mit dem Befehl „Drucken unterbrechen" im Menü
„Funktionen" deaktiviert wurde.
Wenn der Administrator oder Operator den Befehl „Drucken unterbrechen" im
Bedienfeld des Fiery oder in der Anwendung Command WorkStation ausführt, kann
die Druckausgabe Ihres Auftrags erst fortgesetzt werden, nachdem der Befehl „Drucken
fortsetzen" im Bedienfeld oder der entsprechende Befehl in der Anwendung Command
WorkStation ausgeführt wurde.
•
Prüfen Sie, ob der Fiery der aktuelle Kopierer/Drucker ist.
Vor dem Drucken müssen Sie auf Ihrer Mac OS, Windows- bzw. UNIX-Workstation
den Fiery als aktuellen Drucker auswählen.
•
Prüfen Sie, ob der Kopierer/Drucker eingeschaltet ist.
Möglicherweise wurde der Kopierer/Drucker automatisch oder manuell ausgeschaltet
bzw. in den Energiesparmodus versetzt. Der Fiery verbleibt in der Auswahlliste, selbst
wenn der Kopierer/Drucker ausgeschaltet wurde. Der Fiery wird erst aus der Auswahl-
liste entfernt, wenn er selbst ausgeschaltet wird.
•
Prüfen Sie beim Drucken über ein IPX-Netzwerk (Novell), ob Sie den Auftrag an die
Novell-Warteschlange gesendet haben und ob diese Warteschlange vom Fiery verwendet
wird.
•
Prüfen Sie, ob bei Ihrem Auftrag ein PostScript-Fehler auftrat.
Wenden Sie sich an Ihren Operator oder überprüfen Sie den Status Ihres Auftrags im
Dienstprogramm Fiery WebSpooler oder Fiery Spooler. Ein Auftrag, der einen Post-
Script-Fehler verursachte, wird im Dienstprogramm Fiery WebSpooler bzw. Fiery
Spooler in Rot angezeigt.
Damit Sie zusätzliche Informationen über den PostScript-Fehler erhalten, müssen Sie
beim Setup des Fiery die Einstellung „Ja" für die Option „Bis Fehler drucken" fest-
legen. Weitere Informationen hierüber finden Sie im Konfigurationshandbuch.
•
Entfernen Sie die Datei „Balloon Help" aus dem QuarkXPress Anwendungsordner und
starten Sie QuarkXPress neu.
Anhang
A.
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