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Einleitung; Systembeschreibung; Cti - Computerunterstützte Telefonie Mit Dem Tk-Suite Client - AGFEO ASIP LAN-Modul 510 Installationsanleitung

Inhaltsverzeichnis

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Einleitung

Systembeschreibung

Mit dem LAN Modul 510 werden die AGFEO TK-Anlagen AS 40 P (P 400-1), AS 4000 (P 400-
1), AS 100 IT (P 400-IT), AS 43, AS 45 und AS 200 IT in Ihr Netzwerk integriert und stellen
Ihnen die bewährten Dienst- und Leistungsmerkmale zur Benutzung und Bedienung über
die Netzwerkschnittstelle zur Verfügung.
Zusätzlich sind alle wichtigen TK-Applikationen für alle Teilnehmer im LAN verfügbar. Dazu
gehören TAPI-Anbindungen, Remote CAPI, TK-Suite, Computertelefonie und ein gemein-
samer Internetzugang.
Mit dem integrierten ADSL2+ Modem und Router ermöglicht das LAN-Modul 510 mehreren
PCs im lokalen Netzwerk den Zugang zum Internet. Das lokale Netzwerk wird dann durch
die integrierte Firewall geschützt.
Da Modem und Router des LAN-Modul 510 abschaltbar sind, läßt sich das LAN-Modul
auch in eine schon bestehende Netzwerk-Infrastruktur integrieren.
Außerdem stellt Ihnen das LAN-Modul 510 bis zu 8 Kanäle für Internet-Telefonie (SIP) oder
ISDN over IP zur Verfügung. Zusätzliche Informationen erhalten Sie im Internet unter:
http://www.agfeo.de
Ab Firmware 8.2a wird ein SIP Server im LAN-Modul 510 integriert und der bereits vorhan-
dene IoP-Server um die ASIP-Komponente erweitert.
So können Sie Ihre 8 Nutzkanäle als interne SIP-Kanäle konfigurieren oder bis zu 8 ST 40
IP über die vorhandene Netzwerkstruktur an Ihre TK-Anlage anbinden.
CTI - Computerunterstützte
Telefonie mit dem TK-Suite Client
Über den TK-Suite Client lassen sich Ihre Telefongespräche, Kontaktdaten und Termine
zentral verwalten.
Der TK-Suite Client ermöglicht Ihnen, am Monitor zu sehen wer anruft, per Mausklick für
ein Telefon oder ein Headset zu wählen, Anrufe aus der Anrufliste komfortabel in die
Kontaktdatenbank zu übertragen, Termine und Notizen zu verwalten und sich mit anderen
TK-Suite Client Nutzern per Text Chat (Schnacken) zu unterhalten.
Die Kontaktdatenbank, Notizen und Termine sind zentral im LAN-Modul 510
hinterlegt. Mit jeder Anmeldung eines Clients am LAN-Modul 510 werden diese synchroni-
siert. Dabei können Sie unterscheiden, ob Termine, Kontaktdaten und Notizen öffentlich
von jedem am LAN-Modul 510 angemeldeten Client eingesehen werden können oder nur
privat für Ihre Augen bestimmt sind.
Um diese Synchronisation zwischen TK-Suite Client und LAN-Modul 510 auszuführen,
muss der TK-Suite Client nicht zwingend im internen Netzwerk des LAN-Modul 510 sein, er
kann bei entsprechender Freischaltung auch über das Internet auf die Daten des
LAN-Modul 510 zugreifen. So können Sie zum Beispiel im Urlaub Ihre entgangenen Anrufe
überprüfen, indem Sie sich via Internet auf Ihrem LAN-Modul 510 anmelden.
Beachten Sie dazu bitte den Hinweis zur Benutzeranzahl auf Seite 10.
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