Drucken Nicht Möglich - Konica Minolta BIZHUB C652 Bedienungsanleitung

14.1 Drucken nicht möglich
14 Erkennen und Beheben von Störungen
14.1 Drucken nicht möglich
In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie Fehler und Probleme beseitigen, die während der Verwendung
des Druckers auftreten können.
Wenn Sie einen Druckauftrag gesendet haben, der Druck aber nicht erfolgt, überprüfen Sie die folgenden
Elemente in der angegebenen Reihenfolge vom Anfang bis zum Ende.
Problem
Die Meldung "Drucker nicht an-
geschlossen" oder "Fehler beim
Drucken" wird auf dem Compu-
terbildschirm angezeigt.
Ein Postscript-Fehler wird auf
dem Computerbildschirm ange-
zeigt.
Die Verarbeitung des Druckauf-
trags ist auf dem Computer ab-
geschlossen, der Druckvorgang
wird aber nicht gestartet.
bizhub C652/C652DS/C552/C452 (Version 2)
Mögliche Ursache
Der für den Druck ausgewählte
Druckertreiber wird möglicher-
weise nicht vom Druckercontrol-
ler unterstützt.
Das Netzwerkkabel oder das
USB-Kabel ist möglicherweise
nicht angeschlossen.
Möglicherweise ist ein Fehler im
System aufgetreten.
Unter Umständen ist zu wenig
Speicher vorhanden.
Unter Umständen ist auf dem
Computer zu wenig Speicher
vorhanden.
Es liegt möglicherweise ein
Fehler bei den Anwendungs-
einstellungen vor.
Die Dateidruckeinstellungen sind
möglicherweise fehlerhaft.
Der für den Druck ausgewählte
Druckertreiber wird möglicher-
weise nicht vom Drucker-
controller unterstützt.
Das Netzwerkkabel oder das
USB-Kabel ist möglicherweise
nicht angeschlossen.
Möglicherweise ist ein Fehler im
System aufgetreten.
Unter Umständen sind auf dem
System Aufträge vorhanden, die
noch unbearbeitet sind und auf
die Verarbeitung warten.
Bei der Ausführung des Druck-
auftrags ist möglicherweise die
Option "In Mailbox speichern"
aktiv.
Maßnahme
Überprüfen Sie den angegebenen
Druckernamen.
Überprüfen Sie, ob das Kabel ord-
nungsgemäß angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob am Bedienfeld
des Systems weitere Informatio-
nen angezeigt werden.
Führen Sie einen Testdruck durch,
um festzustellen, ob das Drucken
möglich ist.
Führen Sie einen Testdruck durch,
um festzustellen, ob das Drucken
möglich ist.
Überprüfen Sie die Einstellungen
unter Zuhilfenahme der Bedie-
nungsanleitung der Anwendungs-
software.
Ändern Sie die Einstellungen und
versuchen Sie erneut zu drucken.
Überprüfen Sie den angegebenen
Druckernamen.
Überprüfen Sie, ob das Kabel ord-
nungsgemäß angeschlossen ist.
Überprüfen Sie, ob am Bedienfeld
des Systems weitere Informatio-
nen angezeigt werden.
Überprüfen Sie die Verarbeitungs-
reihenfolge für den Job in der Auf-
tragsliste auf dem Bedienfeld des
Systems.
Wenn die Option "Einstellungen
für Auftrag überspringen" in den
"Administratoreinstellungen" des
Systems aktiviert ist, werden nur
Aufträge verarbeitet, bei denen
keine Probleme auftreten.
Überprüfen Sie am Bedienfeld des
Systems, ob der betreffende
Druckauftrag in einer Benutzerbox
abgelegt ist.
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