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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, sodass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Bevor Sie Peripheriegeräte oder ein Softwareprogramme verwenden,
bei denen es sich nicht um autorisierten Toshiba-Teile oder Produkte
handelt, überprüfen Sie, ob die Hardware oder Software mit dem
Computer kompatibel ist. Nicht kompatible Geräte können Verletzungen
verursachen oder Schäden am PC verursachen.
Hardware und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
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Systemstart
■
Selbsttest
■
Stromversorgung
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Kennwort
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Tastatur
■
Eingebauter LCD-Bildschirm
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Festplattenlaufwerk
■
DVD-ROM- und
CD-R/RW-Laufwerk
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DVD-Super-Multi-Laufwerk
■
USB-Diskettenlaufwerk
■
SD-Karten
■
PC-Karte
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von Ihrer Software oder dem
Datenträger verursacht werden. Falls Sie ein
Softwarepaket nicht laden können, kann der Datenträger
beschädigt oder das Programm fehlerhaft sein.
Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer
Softwaredokumentation nach. Sie enthält normalerweise
ein Kapitel über Fehlersuche oder eine Zusammenfassung
aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst die
Punkte in der Checkliste weiter oben durch. Können Sie
das Problem immer noch nicht beheben, versuchen Sie die
Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt
enthält Checklisten für einzelne Komponenten und
Peripheriegeräte.
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Zeigegeräte
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USB
■
Fingerabdrucksensor
■
Speichererweiterung
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Audiosystem
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Externer Monitor
■
i.LINK (IEEE1394)
■
Modem
■
LAN
■
Wireless LAN
■
Bluetooth
Fehlerbehebung
9-3
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