Inhaltsverzeichnis
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4.
Tauschen Sie die Tastatur/Maus durch eine andere, funktionierende Tastatur/Maus aus.
5.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, ersetzen Sie die defekte Tastatur/Maus.
6.
Wenn das Problem nicht gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort und beginnen Sie mit der
Fehlerbehebung der anderen USB-Geräte am System.
7.
Schalten Sie alle angeschlossenen USB-Geräte aus und trennen Sie sie vom System.
8.
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf, falls die Tastatur funktioniert. Stellen Sie sicher,
dass alle USB-Ports im Bildschirm Integrated Devices (Integrierte Geräte) des System-Setup aktiviert sind.
Wenn die Tastatur nicht funktioniert, können Sie den Fernzugriff verwenden. Wenn das System gesperrt ist, setzen
Sie den Jumper NVRAM_CLR im Systeminneren, und setzen Sie das BIOS auf die Standardeinstellungen zurück.
9.
Schließen Sie nacheinander die USB-Geräte an und schalten Sie sie ein.
10. Wenn ein Gerät das gleiche Problem verursacht, schalten Sie das Gerät aus, ersetzen Sie gegebenenfalls das
USB-Kabel durch ein garantiert unbeschädigtes Kabel und schalten Sie das Gerät ein.
Wenn alle Versuche zur Fehlerbehebung fehlschlagen, lesen Sie
Fehlerbehebung bei einem seriellen E/A-Gerät
1.
Schalten Sie das System und die an die serielle Schnittstelle angeschlossenen Peripheriegeräte aus.
2.
Ersetzen Sie das serielle Schnittstellenkabel durch ein bekanntermaßen funktionierendes und schalten Sie das
System und das serielle Gerät ein.
Wenn sich das Problem auf diese Weise lösen lässt, muss das Schnittstellenkabel gegen ein funktionsfähiges
Kabel ausgetauscht werden.
3.
Schalten Sie das System und das serielle Gerät aus und tauschen Sie das Gerät gegen ein vergleichbares Gerät
aus.
4.
Schalten Sie das System und das serielle Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie
Fehlerbehebung bei Feuchtigkeit im System
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt
werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der
jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder
telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die
Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
WARNUNG: Wenn Sie Störungen bei Systemen, die Feuchtigkeit ausgesetzt waren, beheben, stellen Sie sicher,
dass das Stromkabel abgezogen und der Reststrom aus der Systemplatine geleitet wurde. Andernfalls besteht das
Risiko eines elektrischen Schlags.
1.
Schalten Sie das System sowie die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom
Stromnetz.
2.
Öffnen Sie das System.
3.
Bauen Sie Komponenten aus dem System aus:
•
Festplattenlaufwerke
•
Optisches Laufwerk
•
Festplattenrückwandplatine
•
USB-Speicherstick
Wie Sie Hilfe
Wie Sie Hilfe
bekommen.
bekommen.
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Fehlerbehebung
