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Teldat GmbH
elmeg hybird 120 / hybird 130
Anwendungen
Abb. 121:
->
Das Menü Anwendungen->Mini-Callcenter->Status besteht aus folgenden Feldern:
Werte in der Liste Status
Feld
Ansicht
Leitung
Zugewiesene Agents
Angemeldete Agents
Agents in Nachbearbei-
tung
Mini-Callcenter
Status
->
->
Beschreibung
Mithilfe von Ansicht können Sie bestimmen, welche Callcen-
ter angezeigt werden.
Zeigt die Mini-Callcenter-Leitung an.
Zeigt die Anzahl der Agents an, die dieser Leitung zugewie-
sen sind.
Zeigt die Anzahl der Agents an, die an dieser Leitung ange-
meldet sind.
Zeigt die Anzahl der Agents an, die sich in der Nachbearbei-
tungszeit befinden.
Leitungen
17 Anwendungen
325
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