Kontaktaufnahme Mit Dem Kundendienst; Bevor Sie Sich An Den Technischen Kundendienst Wenden - LaCie blue eye 2 Benutzerhandbuch

LaCie blue eye 2
Benutzerhandbuch

6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden

1) Lesen Sie das Handbuch.
2) Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach Möglichkeit das Gerät als einziges externes Gerät an die CPU an und
prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Wenn das LaCie Gerät immer noch nicht korrekt funktioniert, wenden Sie sich über die angegebene Internetadresse an uns. Wenn Sie sich
an uns wenden, sollten Sie sich vor dem Computer befinden und folgende Informationen griffbereit halten:
• Die Seriennummer des LaCie Geräts
• Hersteller und Modell Ihres Monitors
• Hersteller und Modell der Grafikkarte
• Betriebssystem (Mac OS oder Windows) und Version
• Hersteller und Modell Ihres Computers
• Namen von CD- bzw. DVD-Laufwerken, die in Ihrem Rechner installiert sind
• Installierter Arbeitsspeicher
• Bezeichnungen weiterer Geräte, die in Ihrem Rechner installiert sind
6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
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