Inhaltsverzeichnis
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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Hardware- und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
Systemstart
Selbsttest
Stromversorgung
Echtzeituhr
Tastatur
LCD
Festplattenlaufwerk
DVD-ROM- und CD-R/RW-
Laufwerk
DVD-Super-Multi-Laufwerk
Diskettenlaufwerk (optional)
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von Ihrer Software oder dem
Datenträger verursacht werden. Falls Sie ein
Softwarepaket nicht laden können, kann der Datenträger
beschädigt oder das Programm fehlerhaft sein.
Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer
Softwaredokumentation nach. Sie enthält normalerweise
ein Kapitel über Fehlersuche oder eine Zusammenfassung
aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware.
Gehen Sie zuerst die Punkte in der Checkliste weiter
oben durch. Können Sie das Problem immer noch nicht
beheben, versuchen Sie die Fehlerquelle zu
identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält Checklisten
für einzelne Komponenten und Peripheriegeräte.
Zeigegeräte
USB
Speichererweiterung
Audiosystem
Monitor
Modem
LAN
Wireless LAN
PC-Karte
Fehlerbehebung
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