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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Hardware und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
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Systemstart
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Selbsttest
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Energie
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Passwort
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Tastatur
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LCD
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Festplattenlaufwerk
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DVD-ROM-Laufwerk
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CD-RW/DVD-ROM-Laufwerk
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DVD-R/RW-Laufwerk
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DVD-Super-Multi-Laufwerk
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Diskettenlaufwerk
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Zeigegerät
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Touch-Gerät
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von Ihrer Software oder der
Diskette verursacht werden. Falls Sie ein
Softwarepaket nicht laden können, kann der
Datenträger beschädigt oder das Programm fehlerhaft
sein. Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software
zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine
Fehlermeldung ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer
Softwaredokumentation nach. Sie enthält
normalerweise ein Kapitel über Fehlersuche oder eine
Zusammenfassung aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden,
überprüfen Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst die
Punkte in der Checkliste weiter oben durch. Können Sie
das Problem immer noch nicht beheben, versuchen Sie
die Fehlerquelle zu identifizieren. Der nächste Abschnitt
enthält Checklisten für einzelne Komponenten und
Peripheriegeräte.
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PC-Karte
SD/MS/MS Pro/MMC/xD-Karte
Monitor
Audiosystem
TV-Ausgangssignal
USB
Modem
Sleep-Modus/Ruhezustand
Speichererweiterung
LAN
Wireless LAN
Bluetooth
i.LINK (IEEE 1394)
Fehlerbehebung
9-3
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