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Machen Sie sich Notizen über Ihre Beobachtungen, so dass Sie sie Ihrem
Händler beschreiben können.
Software
Hardware
Hardware- und System-Checkliste
Dieser Abschnitt behandelt Probleme der Computerhardware und der
angeschlossenen Peripheriegeräte. In folgenden Bereichen können Fehler
auftreten:
Systemstart
Selbsttest
Stromversorgung
Systemabschaltung wegen
Überhitzung
Netzstrom
Akku
Passwort
Tastatur
LCD
Festplattenlaufwerk
Speicherkarten
Wireless LAN
DVD-ROM&CD-R/RW-Laufwerk
Benutzerhandbuch
Die Probleme können von der Software verursacht werden.
Falls Sie ein Softwarepaket nicht laden können, kann der
Datenträger beschädigt oder das Programm fehlerhaft sein.
Versuchen Sie, eine andere Kopie der Software zu laden.
Wird bei Verwendung eines Softwarepakets eine Fehlermeldung
ausgegeben, schlagen Sie in Ihrer Softwaredokumentation
nach. Sie enthält normalerweise ein Kapitel über Fehlersuche
oder eine Zusammenfassung aller Fehlermeldungen.
Lesen Sie als Nächstes die Fehlermeldungen in der
Dokumentation des Betriebssystems nach.
Können Sie kein Problem in Ihrer Software finden, überprüfen
Sie Ihre Hardware. Gehen Sie zuerst die Punkte in der
Checkliste weiter oben durch. Können Sie das Problem
immer noch nicht beheben, versuchen Sie die Fehlerquelle zu
identifizieren. Der nächste Abschnitt enthält Checklisten für
einzelne Komponenten und Peripheriegeräte.
PC-Karte
Diskettenlaufwerk
Monitor
Audiosystem
Zeigegeräte
USB
LAN
Standby/Ruhezustand
Speichererweiterung
Modem
i.LINK (IEEE1394)
DVD-Super-Multi-Laufwerk
Echtzeituhr
Bluetooth
Fehlerbehebung
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