Inhaltsverzeichnis
Werbung
Problem? - Hier ist die Lösung
Das Modem
Mein internes Modem funktioniert nicht
Prüfen Sie, ob das Telefonkabel an Ihren Computer angeschlossen ist.
Prüfen Sie, ob die Telefonleitung an das Telefonnetz angeschlossen ist. Die Telefonleitung lässt sich
prüfen, indem Sie ein normales Telefon anschließen, den Hörer abnehmen und darauf achten, ob Sie das
Freizeichen hören.
Prüfen Sie, ob die Telefonnummer, die das Programm anwählt, richtig ist.
Im Dialogfeld Telefon- und Modemoptionen (Systemsteuerung / Telefon- und Modemoptionen)
überprüfen Sie, ob Ihr Modem auf der Registerkarte Modem aufgeführt ist, und ob die
Standortinformationen auf der Registerkarte der Wählregeln richtig sind.
Wenn Sie Ihr Modem auf Reisen benutzen, stellen Sie stets sicher, dass das im Dialogfeld Telefon- und
Modemoptionen festgelegte Land mit dem übereinstimmt, aus dem Sie wählen.
Mein Modem kann keine Verbindung herstellen
Der Wählmodus Ihres Modems ist möglicherweise nicht mit Ihrer Telefonleitung kompatibel.
Die Datenübertragungsrate meines Modems ist zu niedrig
Die Modemverbindung wird von vielen Faktoren beeinflusst, wie u. a. durch Störungen in Telefonleitungen
oder Kompatibilität der beteiligten Geräte (wie z.B. Faxgeräte oder andere Modems). Wenn Sie Grund zu
der Annahme haben, dass Ihr Modem nicht optimal mit anderen PC-Modems, Faxgeräten oder Ihrem
Internet-Diensteanbieter zusammenarbeitet, prüfen Sie Folgendes:
Lassen Sie Ihre Telefonleitung auf Leitungsstörungen überprüfen.
Bei Problemen mit dem Faxversand prüfen Sie, ob das angerufene Faxgerät einwandfrei arbeitet und ob
es mit Fax-Modems kompatibel ist.
Bei Problemen mit der Verbindung zu Ihrem Internet-Diensteanbieter fragen Sie nach, ob dieser
gegenwärtig technische Probleme hat.
n N
104
Werbung
Kapitel
Inhaltsverzeichnis
