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Technischer Service
Bei technischen Problemen können Sie sich während der üblichen Geschäfts
zeiten an die kostenfreie Hotline 0800 33 01000 wenden.
Halten Sie bei einem Anruf bitte die Seriennummer Ihres Gerätes bereit. Sie gibt
dem Ansprechpartner Hinweise auf den Stand des Gerätes.
Sie finden die Seriennummer auf dem Typenschild, das sich auf der Unterseite des
Gerätes befindet.
Geräteaustausch
Sollte Ihr Media Receiver einmal ausgetauscht werden müssen, beachten Sie bitte
folgende Hinweise:
! Bevor Sie das defekte Gerät zurücksenden, entfernen Sie bitte die HD+ Karte.
Diese befindet sich eingesteckt auf der Rückseite des Gerätes im Smartcard
Einschub (siehe Seite 18) und ermöglicht den Empfang der HD+ Kanäle. Stecken Sie
die HD+ Karte wieder in den SmartcardEinschub des neuen Gerätes ein.
! Nach dem Anschließen des neuen Gerätes muss der Videorekorder einmalig neu
zugewiesen werden, damit Sie die Videorekorderfunktionen wieder nutzen können.
Das Zuweisen geschieht über das Entertain Menü auf dem Fernseher. Nähere
Informationen finden Sie in der Entertain Anleitung.
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