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Die folgenden Fehlermeldungen können auf der Druckeranzeige erscheinen. Befolgen
Sie die Anweisungen, um das Problem zu beheben.
Fehlermeldung: Papierstau. Papierstau beheben und OK drücken.
Lösung
●
Wurde das Papier teilweise ausgegeben, ziehen Sie dieses vorsichtig in Ihre
Richtung.
●
Wurde das Papier im Drucker eingeklemmt, versuchen Sie, dieses von der
Druckerrückseite aus zu entfernen.
–
–
–
●
Wenn Sie die Papierkante nicht erreichen können, gehen Sie wie folgt vor:
–
–
–
●
Drücken Sie zum Fortsetzen die Taste OK.
Fehlermeldung: Automatischer Papiersensor fehlerhaft.
Lösung
Sie den Drucker außerhalb direkter Sonneneinstrahlung auf. Drücken Sie die
Taste
Sie die Informationen unter
HP Kundenbetreuung.
Fehlermeldung: Druckpatrone nicht kompatibel. Korrekte HP Druckpatrone
verwenden.
Lösung
kompatible Druckpatrone aus. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
Einsetzen von
Fehlermeldung: Druckpatronenhalter klemmt. Fehler beheben und OK drücken.
Lösung
Druckpatronenhalters zu beseitigen:
1.
Öffnen Sie die Zugangsklappe zu den Druckpatronen.
2.
Entfernen Sie alle Papierreste und Rückstände.
3.
Schließen Sie die Klappe zu den Druckpatronen und drücken Sie zum
Fortsetzen die Taste OK.
HP Photosmart 380 series Benutzerhandbuch
Gehen Sie wie folgt vor, um den Papierstau zu beheben:
Nehmen Sie das Papier aus dem Zufuhrfach und ziehen Sie das Fach
herunter, so dass dieses in horizontaler Position ganz geöffnet wird.
Ziehen Sie das eingeklemmte Papier vorsichtig von der
Druckerrückseite aus heraus.
Heben Sie das Zufuhrfach an, bis dieses in der Position zum Einlegen
von Papier einrastet.
Schalten Sie den Drucker aus.
Ist die optionale interne HP Photosmart-Batterie nicht im Drucker
installiert, ziehen Sie das Netzkabel des Druckers ab. Warten Sie rund
zehn Sekunden und schließen Sie dann das Netzkabel wieder an.
Schalten Sie den Drucker ein. Der Drucker prüft, ob sich Papier im
Papierweg befindet und wirft dieses automatisch aus.
Der automatische Papiersensor ist blockiert oder beschädigt. Stellen
OK
und drucken Sie erneut. Ist das Problem damit nicht behoben, lesen
Tauschen Sie die Druckpatrone durch eine mit dem Drucker
Druckpatronen.
Gehen Sie wie folgt vor, um Papierreste und Rückstände im Weg des
www.hp.com/support
oder wenden Sie sich an die
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