Produktspezifische Probleme - Dell U2413 Benutzerhandbuch

Nachbildeffekt („Eingebranntes Bild"), Ein schwaches Nachbild eines statischen
verursacht durch längere Darstellung von Bildes erscheint auf dem Bildschirm
Standbildern

Produktspezifische Probleme

Spezifische Symptome
Bild ist zu klein Das Bild ist auf dem Bildschirm zentriert,
füllt aber nicht den gesamten
Anzeigebereich aus.
Monitor lässt sich nicht mit den OSD-Menü wird nicht am Bildschirm
Bedienfeldtasten einstellen angezeigt
„Kein Eingangssignal", wenn
Kein Bild, die LED leuchtet weiß.
Bedientasten gedrückt werden
Das Bild füllt nicht den gesamten Der Bildschirm wird horizontal oder
Bildschirm. vertikal nicht komplett vom Bild gefüllt
Kein Bild bei Verwendung der DP- Schwarzer Bildschirm
Verbindung mit dem PC
USB-Probleme
Spezifische Symptome
USB-Schnittstelle funktioniert nicht USB-Peripheriegeräte funktionieren nicht
Highspeed USB 3.0-Schnittstelle ist Highspeed USB 3.0-Peripheriegeräte sind
langsam zu langsam oder funktionieren überhaupt
nicht
Dell™ Soundbar-Probleme
Allgemeine Symptome
Kein Ton Soundbar wird mit nicht Strom versorgt -
Betriebsanzeige ist aus.
Kein Ton Soundbar wird mit Strom versorgt -
Betriebsanzeige leuchtet
Farbeinstellungen-OSD an, sofern die Farbverwaltung ausgeschaltet ist.
Ändern Sie das Eingangsfarbformat im Erweiterte Einstellungen-OSD in PC-RGB oder YPbPr.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
Lassen Sie den Monitor grundsätzlich über die Energieverwaltungsfunktion ausschalten, wenn er nicht verwendet wird.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Abschnitt Energieverwaltungsmodi.
Alternativ können Sie einen Bildschirmschoner mit dynamisch wechselnden Bildinhalten nutzen.
Was Ihnen auffällt
Prüfen Sie die Skalierungseinstellungen im Bildeinstellungen-OSD.
Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen zurück.
Schalten Sie den Monitor aus, trennen Sie das Netzkabel, schließen Sie es wieder an und schalten Sie den Monitor
wieder ein.
Prüfen Sie, ob das Bildschirmmenü gesperrt ist. Falls ja, halten Sie zur Freigabe die Taste über der Ein-/Austaste 10
Sekunden lang gedrückt. Siehe Menüsperre.
Überprüfen Sie die Signalquelle. Vergewissern Sie sich, dass sich der Computer nicht im Energiesparmodus befindet.
Dazu bewegen Sie die Maus oder drücken eine beliebige Taste an der Tastatur.
Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das Signalkabel und stecken Sie es
wieder ein.
Setzen Sie den Computer oder das Videoabspielprogramm zurück.
Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis) von DVDs kann der Monitor ein Vollbild anzeigen.
Starten Sie die Selbstdiagnose.
Überprüfen Sie, für welchen DP-Standard (DP 1.1a oder DP 1.2) Ihre Grafikkarte geprüft ist. Laden Sie den aktuellsten
Grafikkartentreiber herunter und installieren Sie ihn.
Einige DP 1.1a-Grafikkarten können DP 1.2-Monitore nicht unterstützen. Passen Sie die DP-Einstellung des Monitors
Ihrer Grafikkarte anhand der Anweisungen im Abschnitt
Was Ihnen auffällt
Vergewissern Sie sich, dass der Monitor EINGESCHALTET ist.
Trennen Sie das Upstream-Kabel zum Computer ab, schließen Sie es anschließend wieder an.
Trennen Sie USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) ab, schließen Sie diese anschließend wieder an.
Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.
Starten Sie den Computer neu.
Manche USB-Geräte wie externe Festplatten benötigen eine kräftigere Stromversorgung; schließen Sie das
entsprechende Gerät direkt an den Computer an.
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer USB 3.0-kompatibel ist.
Manche Computer verfügen sowohl überUSB 3.0, USB 2.0- als auch über USB 1.1-Ports. Überzeugen Sie sich davon,
dass der richtige USB-Port genutzt wird.
Trennen Sie das Upstream-Kabel zum Computer ab, schließen Sie es anschließend wieder an.
Trennen Sie USB-Peripheriegeräte (Downstream-Anschluss) ab, schließen Sie diese anschließend wieder an.
Starten Sie den Computer neu.
Was Ihnen auffällt
Den Power-/Lautstärkereglerknopf auf der Sound-Leiste in Uhrzeigerrichtung in die Mittelposition drehen.
Sicherstellen, dass die Betriebsanzeigediode (Power) (blaue LED) vorne auf der Sound-Leiste aufleuchtet.
Sicherstellen, dass das Stromkabel von der Sound-Leiste an den Adapter angeschlossen ist.
Schließen Sie das Audioeingangskabel an den Audioausgang des Computers an.
Stellen Sie alle Windows-Lautstärkeregler auf die Höchstwerte ein.
Geben Sie Ton über den Computer wieder (z. B. Audio-CD oder MP3).
Drehen Sie den Ein-/Ausschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf eine höhere Lautstärke.
Reinigen Sie den Audioeingangsstecker, schließen Sie ihn wieder an.
Lösungsvorschläge
"Anschluss des Monitors für DP MST-Funktion" an.
Lösungsvorschläge
Lösungsvorschläge