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Service
12. Garantie/Service après-vente Coop
La garantie Coop s'applique pendant 2 ans à
partir de la date d'achat sur tous les appareils
électroménagers. Pendant cette période, le Ser-
vice après-vente Coop effectue gratuitement les
réparations en prenant à sa charge les frais de
port, la main-d'œuvre et les pièces détachées.
La garantie ne s'applique pas dans les cas sui-
vants:
• d éfauts ou dommages résultant du non-res-
pect du présent mode d'emploi;
• u sage inapproprié de l'appareil par l'acheteur
ou par un tiers;
• u sage professionnel de l'appareil;
• u sure normale de l'appareil;
• r éparations effectuées par l'acheteur ou par
un tiers;
• n on-présentation du bon de garantie ou du
ticket de caisse.
La garantie ne pouvant être accordée que sur
présentation du bon de garantie ou du ticket de
caisse, il est recommandé de conserver soigneu-
sement ces deux justificatifs.
16
Prestations supplémentaires de Coop sur les
appareils ménagers Satrap
Laboratoire d'assurance qualité
Tous les appareils Satrap sont examinés dans
nos laboratoires selon des critères d'efficacité,
de facilité d'utilisation, de puissance, de sécu-
rité et de rentabilité.
Normes de sécurité
Tous les appareils Satrap sont contrôlés selon
les normes européennes et internationales EN/
IEC et remplissent les normes de sécurité en
vigueur en Suisse.
Garantie Coop
La garantie Coop accordée sur votre appareil
Satrap signifie que les prestations effectuées
dans le cadre de la garantie sont absolument
gratuites. Il ne vous sera facturé ni frais de port,
ni pièces détachées ni main-d'œuvre.
Service après-vente Coop:
la sécurité dès l'achat.
En cas de dysfonctionnement ou si vous avez
besoin de faire réparer votre appareil, appor-
tez-le si possible dans un point de vente Coop
proposant le même assortiment.
Hotline
En cas de problèmes techniques et pour toute
question concernant le Service après-vente
Coop, notre hotline est à votre disposition en
plusieurs langues: tél. 0848 811 222.
Garantie du SAV
Le Service après-vente Coop accorde 1 an de
garantie sur toute réparation effectuée par ses
soins, pièces détachées comprises.
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