Fehlersuche - NEC NP04Wi Bedienungshandbuch

Fehlersuche

Sie können den Installationszustand der Kameraeinheit prüfen, wenn der [Sensor Viewer] im Menü EyeRIS [Detaileinstellungen] ange-
zeigt wird.
So überprüfen Sie den Erkennungsbereich der Kamera
Wenn Sie zeichnen, legen Sie keine Gegenstände wie Kabel oder Körperteile zwischen den Eingabestift und die Kameraeinheit.
So überprüfen Sie den Einfluss externer Lichtquellen
Wenn die Kamera und/oder der Bildschirm starkem Licht ausgesetzt ist, kann es zu einer Fehlfunktion kommen, da der Computer den
Eingabestift nicht erkennen kann.
Wählen Sie den Platz für die Installation so aus, dass kein direktes Sonnenlicht oder andere starke Lichtquellen einfallen.
Wenn das Berührungsmodul neben einem Fenster montiert ist, vermeiden Sie Lichteinflüsse von außen durch geeignete Maßnahmen
wie das Schließen von Vorhängen und die Wahrung einer bestimmten Distanz zum Fenster, usw.
Others
Der Eingabestift funktioniert nicht.
Der Betrieb durch Finger funktio-
niert nicht.
Die Linien der Zeichnung sind bei
der Touch-Bedienung verzerrt.
Die Zeichnung hat Aussetzer oder es
tritt zufälliges Zeigen ohne Berührung
auf
Mit dem Eingabestift oder dem
Betrieb per Finger gezogene Linien
stimmen nicht mit den auf dem
Bildschirm angezeigten Linien über-
ein.
Oder die Meldung Kalibrierungsfeh-
ler wird angezeigt.
• Sind der Treiber und die Kalibrierungssoftware auf dem Computer installiert?
• Ist das USB-Kabel richtig angeschlossen? (Siehe „Anschlussdiagramm" auf Seite 13)
• Wurde die Kalibrierung korrekt durchgeführt?
Auch wenn eine Kalibrierung zu Beginn durchgeführt wurde, führen Sie diese bitte erneut durch, wenn der
Eingabestift während des Betriebs nicht mehr funktioniert.
• Ist der Eingabestift ausreichend aufgeladen?
Wenn die rote LED nicht aufleuchtet, wenn Sie die Stiftspitze drücken, laden Sie den Eingabestift auf.
• Beenden Sie die Software und trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Dann schließen Sie das USB-
Kabel wieder an. (Siehe den umkreisten Bereich im Anschlussdiagramm auf Seite 13)
• Suchen Sie das Symbol
de, klicken Sie noch einmal doppelt auf das EyeRIS-Symbol auf dem Desktop, um EyeRIS neu zu starten.
• Wenn Sie im Betriebssystem Windows 8.1 nicht zeichnen können, wenn [MULTI] auf dem Kalibrierungsreiter
ausgewählt ist (Zeichnen mit der Einstellung [SINGLE] ist möglich), starten Sie den Computer neu und lassen
Sie dabei die Verbindung zwischen Computer und Projektor über ein Computerkabel oder HDMI-Kabel be-
stehen.
• Wenn die Schaltflächen im EyeRIS-Startmenü nicht verfügbar sind, wenn [Multi Eingabe] ausgewählt ist,
wählen Sie [Einzel Eingabe].
• Ist der USB-Anschluss Typ A am Projektor mit dem USB-Anschluss Typ B am Berührungsmodul über ein
USB-Kabel angeschlossen?
• Beenden Sie die Software und trennen Sie das USB-Kabel vom Computer. Dann schließen Sie das USB-
Kabel wieder an. (Siehe den umkreisten Bereich im Anschlussdiagramm auf Seite 13)
• Suchen Sie das Symbol
de, klicken Sie noch einmal doppelt auf das EyeRIS-Symbol auf dem Desktop, um EyeRIS neu zu starten.
• Wenn Sie im Betriebssystem Windows 8.1 nicht zeichnen können, wenn [MULTI] auf dem Kalibrierungsreiter
ausgewählt ist (Zeichnen mit der Einstellung [SINGLE] ist möglich), starten Sie den Computer neu und lassen
Sie dabei die Verbindung zwischen Computer und Projektor über ein Computerkabel oder HDMI-Kabel be-
stehen.
• Wenn Ihr Bildschirm einen Rahmen hat, kann die Position der Berührungspunkte nicht korrigiert werden, wenn
sich der Umriss des angezeigten Bildes zu nahe am Rahmen des Bildschirms befindet. Wenn dies passiert,
stellen Sie die Position des projizierten Bildbereiches gemäß der dem Berührungsmodul beiliegenden Bedie-
nungsanleitung an den Bildschirm an.
• Aktivieren Sie im Einstellungsmenü die Funktion „USB-Bandbreite optimieren". Beachten Sie, dass dies mög-
licherweise die Leistung anderer Anwendungssoftware beeinträchtigen kann. Verwenden Sie nach der Aktivie-
rung diese Funktion.
• Wurde die Kalibrierung richtig durchgeführt?
Auch wenn die Kalibrierung am Anfang durchgeführt wurde, führen Sie die Kalibrierung erneut durch, wenn
die Position der gezeichneten Linien sich während des Betriebs verschiebt.
• Führen Sie in der Menüleiste [Kalibrierung Zurücksetzen] aus und wiederholen Sie die Kalibrierung.
• Ist das Bild auch nach der Kalibrierung nicht mit dem Bildschirm ausgerichtet, führen Sie eine manuelle
Kalibrierung durch oder aktivieren Sie [Optimieren Sie die USB-Bandbreite] unter [Einstellungen]. Wenn alles
andere fehlschlägt, starten Sie den EyeRIS neu.
• Prüfen Sie, ob ein Hindernis zwischen der Kameraeinheit und dem Bildschirm besteht.
• Führen Sie die Kalibrierung erneut durch, wenn sich die Positionen der gezeichneten Linien in den folgenden
Fällen verschieben:
- Wenn die Bildschirmauflösung des Computers, mit dem die Kalibrierung durchgeführt wurde, sich von der
des aktuell verwendeten Computers unterscheidet.
- Wenn die Ausgangsauflösung des Computers geändert wurde.
- Wenn sich die Bildschirmausrichtung durch Verändern der Position Ihres Tablets oder entsprechenden
Geräts geändert hat (nicht die Position, in der die Kalibrierung durchgeführt wurde).
- Wenn die Kalibrierung fehlgeschlagen ist.
in der Taskleiste. Wenn das Symbol
in der Taskleiste. Wenn das Symbol
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verschwindet oder nicht angezeigt wur-
verschwindet oder nicht angezeigt wur-