120 x 200 mm
1 March 2010
Service après-vente
Première aide en cas de
dysfonctionnements
Localisation de la cause
Les dysfonctionnements peuvent parfois avoir des causes banales,
mais ils peuvent également être de nature très complexe et nécessiter
une analyse approfondie.
Conditions pour un fonctionnement optimal :
un ordinateur intact, au fonctionnement irréprochable ;
un système d'exploitation stable, correctement installé ;
le branchement correct du disque dur ;
l'exécution régulière des programmes « Défragmenteur de
disque » et « Scandisk » de Windows
sources d'erreurs et d'accroître les performances du système.
Résolution des problèmes
Nous vous fournissons ici un petit guide vous permettant de
reconnaître un éventuel problème et d'en supprimer la cause. Si les
mesures proposées ne donnent aucun résultat, nous nous ferons un
plaisir de vous aider.
Le moteur du disque dur fonctionne-t-il ?
S'il fonctionne, vous devez entendre un léger ronflement et un
petit cliquètement après la mise sous tension du disque dur.
Le lecteur est-il été reconnu par l'ordinateur ?
Redémarrez votre ordinateur.
Le programme Scandisk ne détecte-t-il aucune erreur sur le
disque dur ?
Le programme d'aide Scandisk recherche d'éventuelles erreurs
sur les lecteurs. S'il détecte des erreurs, cela peut signifier qu'il y
a un problème avec le disque dur.
Pourquoi le disque n'est-il pas formaté pour utiliser toute sa
capacité ?
Vérifiez que votre système d'exploitation et le système de fichiers
prennent en charge les valeurs souhaitées.
Service après-vente
®
afin d'éliminer les
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