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Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen, bezieht sich
nur auf das Produkt selbst und rechtfertigt keine Ersatzansprüche für entgangene Einkünfte,
Unannehmlichkeiten, Aufnahmematerialverlust, sonstige Material-, Reise- und andere Kosten,
Neben- oder Folgeschäden.
Die Garantieleistung erfolgt nach unserem Ermessen entweder durch kostenlose Reparatur
der defekten Teile oder durch Austausch.
Transportkosten, z. B. für Postversand, See-/Luftfracht oder Kurierdienst zum Händler, Vertrieb
oder Reparatur-Kundendienst, sind im Voraus vom Kunden zu bezahlen.
Im Garantiefalle schicken Sie bitte zunächst nur eine eMail oder einen Brief mit Beschreibung
des Fehlers, Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Telefonnummer sowie der Händleradresse und
der Rechnungsnummer (bei einer eMail) bzw. einer Kopie des Kaufbeleges (bei einem Brief)
an die folgende eMail- bzw. Postadresse:
eMail: service@hapa-team.de
Sie erhalten dann von uns die zum Einsenden des defekten Geräts erforderliche und auf dem
Paket gut sichtbar anzugebende RMA-Nummer (RMA = Return Merchandize Authorization).
Ohne RMA-Nummer nimmt unser Kundendienst keine Pakete an.
Wichtig: Legen Sie die ausgefüllte, abgestempelte und unterschriebene Garantiekarte Ihrem
defekten Gerät bei. Stimmt die Seriennummer nicht mit einer in der HapaTeam-Datenbank
überein, gewährt HapaTeam keine Garantieleistung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an
die Bezugsquelle, von der das Gerät gekauft wurde.
Ansprüche aus dieser Garantie sind ausgeschlosssen, wenn einer der folgenden Umstände ur-
sächlich für den Schaden geworden ist:
1. Das Gerät wurde nicht gemäß den Angaben in der Bedienungsanleitung benutzt.
2. Das Gerät wurde von nicht dazu autorisierten Personen repariert oder verändert.
3. Das Gerät wurde in Verbindung mit anderen als den in der Bedienungsanleitung als kompa-
tibel genannten Kameras oder mit Adaptern oder anderem auf seine Funktion Einfluss neh-
mendem Zubehör fremder Hersteller eingesetzt.
4. Der Fehler entstand durch Feuer, Erdbeben, Hochwasser, Verunreinigung (z. B. Eindringen
von Sand, Staub, Flüssigkeiten und anderen Fremdsubstanzen) oder Unfall.
5. Das Gerät wurde in staubiger, feuchter, chemisch aggressiver, extrem heißer oder anderer
schädlicher Umgebung aufbewahrt oder benutzt.
6. Das Gerät wurde durch Gewalteinwirkung oder rohe Behandlung zerkratzt, verschmutzt,
zerbrochen oder anderweitig abgenutzt.
7. Der Garantieanspruch ist ebenfalls ausgeschlossen, wenn das Kaufdatum nicht durch den
Kaufbeleg oder dessen Kopie nachgewiesen wird.
Post: HapaTeam Handelsges. mbH
Kundendienst
Goethestr. 11
D-85386 Eching
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