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Fehlersuche: vor der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Führen Sie die nachstehend beschriebenen Schritte aus, bevor Sie sich mit dem Kundendienst von
Samsung in Verbindung setzen.
Wenn Sie das Problem nicht anhand der nachstehenden Anleitung beheben können, notieren
Sie die Modell- und Seriennummer des Geräts, und setzen Sie sich mit Ihrem lokalen Fachhändler in
Verbindung.
Kein Ton oder Bild
Normales Bild, aber kein Ton
Kein Bild oder nur schwarzweißes Bild
Ton- und Bildstörungen
Verzerrtes oder verschneites Bild,
verzerrter Ton
Fernbedienung funktioniert nicht richtig
Meldung „Check Signal Cable"
(Signalkabel überprüfen) wird angezeigt
Im PC-Modus wird die Meldung "Not
Supported Mode" (Nicht unterstützt!)
angezeigt
Im PC-Modus stören horizontale
und vertikale Streifen, die flimmern,
schwanken oder schimmern,
das Bild.
Im PC-Modus bleibt der Bildschirm
schwarz, und die Betriebsanzeige leuchtet
gelb oder blinkt im Abstand von 0,5 bis 1
Sekunde.
Deutsch-54
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel an eine Steckdose
angeschlossen ist.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Taste
Überprüfen Sie die Einstellungen für Kontrast und Helligkeit.
Überprüfen Sie die Lautstärke.
Überprüfen Sie die Lautstärke.
Überprüfen Sie, ob die Taste MUTE auf der Fernbedienung
gedrückt wurde.
Ändern Sie die Farbeinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass die korrekte Fernsehnorm ausgewählt ist.
Suchen Sie das elektrische Gerät, das den Fernseher stört, und
stellen Sie es in einem größeren Abstand auf.
Schließen Sie den Fernseher an eine andere Steckdose an.
Überprüfen Sie Ausrichtung, Standort und Verbindung der Antenne.
Interferenzen werden oft durch Zimmerantennen verursacht.
Ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.
Reinigen Sie die Vorderseite der Fernbedienung
(dort befindet sich der Infrarotsender).
Überprüfen Sie die Batteriekontakte.
Stellen Sie sicher, dass das Signalkabel fest mit dem Computer
oder der Videoquelle verbunden ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer bzw. die Videoquelle
eingeschaltet sind.
Finden Sie die maximale Auflösung und Bildwiederholfrequenz
der Videokarte heraus.
Vergleichen Sie diese Werte mit den Angaben in der Tabelle zu
den Anzeigemodi.
Stellen Sie die Funktion "Grob" oder "Fein" ein.
Das TV-Gerät befindet sich im Energiesparmodus.
Bewegen Sie die Maus des Computers oder drücken Sie eine
Taste auf der Tastatur.
POWER gedrückt haben.
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