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Fehlermeldungen
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- RANGE -
(nur i7770)
Karte nicht lesbar
Kartendaten falsch
Vorgang abgebrochen
Vorgang nicht möglich
Bitte warten
Systemfehler
Hotline
.
Wenn Sie sich bei Fragen oder Störungen die Hotline anrufen, halten Sie bitte Ihre
Terminal-ID (siehe Beleg) bereit.
© Ingenico GmbH
KI i5300_i7770 DIV 2175A
Stand: 10.10.2005
Diagnose/Aktion
• Das Terminal befindet sich außerhalb der
Funkreichweite seiner Basis.
• Die Basis des Terminals wird nicht mit Strom versorgt.
Stellen Sie die Erreichbarkeit der Basis und die
Spannungsversorgung sicher.
• Das Terminal ist an der Basis nicht identifiziert.
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
• Die Magnetspur der Karte konnte nicht gelesen werden.
• Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser
gezogen.
Ziehen Sie die Karte bei korrekter Position des
Magnetstreifens zügig durch.
Reinigen Sie den Magnetstreifen und ziehen Sie die
Karte nochmals korrekt durch den Kartenleser!
• Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht
erkannt.
• Das Terminal ist für die Verarbeitung dieser Karte nicht
freigeschaltet.
Stimmen Sie die freigeschalteten Karten mit Ihrem
Vertragsunternehmer ab!
Fehlerhafte Kartendaten
Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich!
Keine Antwort
Abbruch durch Kunden oder Händler
Technische Probleme
Setzten Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung!
Wartezeit während systeminterner Vorgänge!
• Bei dem getätigten Vorgang ist ein Fehler aufgetreten.
Bitte merken Sie sich den Fehler a/b
und setzen sich mit Ihrer Hotline in
Verbindung!
Für Ihre Terminal ID:
Ihr Netzbetreiber:
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