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Service-Info abfragen
Die Service-Infos Ihres Telefons (Basis und Mobilteil) benötigen Sie ggf. für den Kun-
dendienst.
Service-Info der Basis
Voraussetzung: Sie führen ein externes Gespräch. Die Verbindung besteht seit
mindestens 8 Sek.
¢
§Menü§
Folgende Informationen/Funktionen können Sie mit q auswählen:
1:
2:
3:
4:
5:
6:
Unlock System
Update Profile
Service-Info
§OK§
Auswahl mit
bestätigen.
Seriennummer der Basis (RFPI)
Seriennummer Ihres Mobilteils (IPUI)
Informiert den Service-Mitarbeiter über die Einstellungen der Basis (in
Hexdarstellung), z.B. über Anzahl der angemeldeten Mobilteile, Repea-
ter-Betrieb. Die letzten 4 Ziffern geben die Anzahl der Betriebsstunden
(hexadezimal) an.
Variante (Ziffern 1 bis 2), Version der Basis Firmware (Ziffern 3 bis 5).
Gigaset.net-Nummer Ihres Telefons. Unter dieser Nummer kann Sie ein
Service-Mitarbeiter über das Internet anrufen, ohne dass Sie bei einem
VoIP-Provider angemeldet sein müssen. Damit kann er Online-Verbin-
dung und VoIP-Telefonie unabhängig vom VoIP-Provider testen.
Geräte-Nummer der Basis. Sie enthält weitere Informationen für den
Service-Mitarbeiter.
§OK§
Auswahl mit
bestätigen.
Sie können mit einem entsprechenden Code eine ggf. gesetzte provi-
derspezifische Gerätesperre aufheben.
§OK§
Auswahl mit
bestätigen.
Die aktuellen Profile Ihrer VoIP-Provider (allgemeine Provider-Daten
aller konfigurierten VoIP-Verbindungen) werden automatisch auf Ihr
Telefon geladen. Die allgemeinen Einstellungen für alle VoIP-Verbin-
dungen werden aktualisiert, für die Profile auf dem Gigaset-Server ver-
fügbar sind.
Kundenservice & Hilfe
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