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54804-de.fm5 Page 11 Thursday, April 5, 2001 6:15 PM
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
1. Versuchen sie, die Störung selbst zu beheben
(siehe "Erst einmal selbst prüfen").
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um
festzustellen, ob die Störung erneut auftritt.
Falls die Störung nach den o.g. Kontrollen
weiterhin bestehen bleibt oder erneut auftritt,
rufen Sie bitte den Kundendienst.
Geben Sie dabei stets an:
•
Eine kurze Beschreibung der Störung.
•
Gerät und Modellnummer.
•
Servicenummer (Ziffer hinter dem Wort "Service"
auf dem Typenschild; rechts im
Backofeninnenraum, bei geöffneter Tür sichtbar).
Die Servicenummern finden Sie auch im
Garantieheft.
•
ihre vollständige Anschrift und Telefonnummer mit
Vorwahl.
Fordern Sie für Reparaturen mit Garantieanspruch
ausschließlich den Eingriff der Zugelassenen
Kundendienststellen der Herstellerfirma an, wie in
den Garantiebedingungen vorgeschrieben.
Sollten Sie hingegen Techniker in Anspruch nehmen,
die nicht den vom Hersteller zugelassenen
Kundendienststellen angehören, lassen Sie sich eine
Bescheinigung über den ausgeführten Eingriff
ausstellen und stellen Sie sicher, dass
Originalersatzteile der Herstellerfirma verwendet
wurden.
Diese einfachen Regeln sollten Sie zur
Gewährleistung von Qualität und
Produktsicherheit unbedingt befolgen.
KUNDENDIENST
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