Fehlerbehebung; Lösungen - Compal Broadband Networks CH6640E Handbuch

12

Fehlerbehebung

Wenn die hier aufgeführten Lösungen das Problem nicht beheben, kontaktieren Sie Ihren
Dienstanbieter.
Bevor Sie Ihren Dienstanbieter anrufen, drücken Sie auf die Reset Taste an der
Rückseite des CH6640E/CG6640E. Bitte beachten Sie, dass beim Drücken der Reset
Taste sämtliche individuellen Einstellungen einschließlich Firewall
und Erweiterten Einstellungen gelöscht werden. Ihr Dienstanbieter könnten Sie nach
Status der LEDs an der Vorderseite fragen; siehe
Lösungen
Tabelle 1 – Lösungen zur Fehlerbehebung
Problem
Stromanzeige ist aus
Daten können nicht gesendet oder
empfangen werden
LEDs an der Vorderseite und
Mögliche Lösung
Prüfen Sie, dass das CH6640E/CG6640E richtig mit
einer Steckdose verbunden ist.
Prüfen Sie, dass die Steckdose funktioniert.
Drücken Sie auf die Ein/Aus-Taste des
CH6640E/CG6640E.
Achten Sie auf den Status der LEDs an der
Vorderseite und lesen Sie den Abschnitt
Vorderseite und Fehler, um den Fehler zu
identifizieren. Wenn Sie Kabelfernsehen besitzen,
prüfen Sie, dass der Fernseher funktioniert und das
Bild klar ist. Wenn Sie keine
normalen Fernsehsender empfangen können, wird
der Datendienst nicht funktionieren.
Überprüfen Sie das Koaxialkabel am
CH6640E/CG6640E und dem Anaschlusskasten.
Ziehen Sie es ggf. mit der Hand an.
Überprüfen Sie die IP-Adresse:
Prüfen Sie, dass das Ethernetkabel richtig mit dem
CH6640E/CG6640E und dem Computer verbunden
ist.
Wenn ein Gerät über den Ethernet Port
angeschlossen ist, prüfen Sie die Konnektivität,
indem Sie auf die LINK LEDs an der Rückseite
achten.
Fehler.
LEDs an der
69