Brother PT-P710BT Benutzerhandbuch Seite 23

Anhang
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, besuchen Sie support.brother.com
Problem
Der Etikettendrucker druckt
nicht.
• Der Bandvorlauf funktioniert
nicht richtig.
• Das Schriftband staut sich im
Inneren des
Etikettendruckers.
Ein Bandstau kann trotz
Befolgen der
Problemlösungsschritte nicht
behoben werden.
Auf den gedruckten Etiketten
erscheint eine horizontale
Lücke.
Bei der Verwendung einer
mobilen App ist ein Fehler
aufgetreten.
Der aktuelle Druckauftrag soll
abgebrochen werden.
• Überprüfen Sie, ob die Bandkassette korrekt eingelegt ist.
• Falls die Bandkassette leer ist, ersetzen Sie sie.
• Vergewissern Sie sich, dass die Bandfachabdeckung vollständig geschlossen ist.
• Vergewissern Sie sich, dass die Akkuladung ausreichend ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass sich das Mobilgerät nicht im Energiesparmodus
befindet.
• Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf dem Mobilgerät eingeschaltet ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker über Bluetooth mit Ihrem
Mobilgerät verbunden ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker in der P-touch-App ausgewählt ist.
• Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker nicht mit einem anderen Gerät
gekoppelt ist.
• Sorgen Sie dafür, dass der Abstand zwischen Etikettendrucker und Mobilgerät
klein genug ist, damit die Geräte miteinander kommunizieren können.
• Sorgen Sie dafür, dass sich keine Geräte in der Nähe befinden, die Radiowellen
aussenden (zum Beispiel eine Mikrowelle).
• Vergewissern Sie sich beim Drucken über einen Computer, dass der
Druckertreiber installiert ist.
• Verbinden Sie zum Drucken von Ihrem Computer den Etikettendrucker über das
mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer.
• Vergewissern Sie sich, dass das Etikett nicht leer ist.
• Wenn das Schriftband gebogen ist, schneiden Sie den gebogenen Abschnitt ab.
• Nehmen Sie bei einem Bandstau die Bandkassette aus dem Gerät, ziehen Sie
das gestaute Schriftband heraus und schneiden Sie es ab.
• Vergewissern Sie sich, dass das Ende des Schriftbandes aus der Bandführung
hinausragt.
• Vergewissern Sie sich, dass das Schriftband in Richtung Bandausgabeschlitz
zeigt.
• Nehmen Sie die Bandkassette heraus und setzen Sie sie wieder ein.
Wenden Sie sich an den Brother-Kundenservice.
Streifen auf gedruckten Etiketten oder eine schlechte Druckqualität weisen
normalerweise auf einen verschmutzten Druckkopf hin. Siehe Wartung: Druckkopf
reinigen.
Gehen Sie zu den Einstellungen Ihrer mobilen App > Support-Seite > FAQ &
Fehlerbehebung
Vergewissern Sie sich, dass der Etikettendrucker eingeschaltet ist, und drücken
Sie dann leicht die Ein-/Aus-Taste.
Lösung
21