Erweiterte Buchungsfunktionen; Unterscheidung Chip-/ Magnetstreifenkarten; Manuelle Buchung; Stornierung - Hypercom Optimum T4200 Family Bedienungsanleitung

11 Erweiterte Buchungsfunktionen

11.1 Unterscheidung Chip-/ Magnetstreifenkarten

Wenn es sich um eine mit einem Chip versehene Karte handelt, führen Sie die Karte mit
dem Chip sichtbar nach vorne gerichtet in den Smartcardreader ein. Meist wird nun ein
Pincode verlangt. Reichen Sie Ihrem Kunden das Terminal so, dass dieser den
persönlichen Zahlencode eingeben kann. Danach druckt das Terminal einen ersten
Beleg. Dieses Original bleibt beim Händler. Das Terminal fragt anschliessend nach einer
Kopie. Bestätigen Sie diese Anfrage mit der Entertaste. Das Terminal druckt eine Kopie.
Diese händigen Sie ihrem Kunden aus. Handelt es sich um eine Karte mit Magnetstreifen,
ziehen Sie die Karte mit dem Magnetstreifen nach links und nach unten gerichtet, rapid
durch den seitlich angebrachten "Bi-directonal Cardreader". Im Falle einer
Magnetstreifenkarte, erscheint auf dem ersten Beleg eine Unterschriftszeile. Übergeben
Sie dem Karteninhaber den Beleg zur Unterzeichnung und händigen Sie ihm
anschliessend die durch die „ENTER"-Taste bestätigte Kopie aus. Bei Karten mit
Magnetstreifen kann es auf Grund eines Defekts dessen zu Störungen kommen. Lesen Sie
dazu 1.2 manuelle Buchung.

11.2 Manuelle Buchung

Um eine Kreditkartennummer manuell zu erfassen, gehen Sie wie folgt vor:
Geben Sie den gewünschten Betrag ein und bestätigen Sie diesen mit „ENTER".
Geben Sie über die Tastatur die Kreditkartennummer ein.
Geben Sie das Verfalldatum der Karte ein (MMJJ). Um Kartenmissbräuche zu
vermeiden, verlangt das Terminal die Eingabe des Kartencode 2 (CCV 2 Code). Es
sind dies die 3 Ziffern (AMEXCO 4 Ziffern) der Prüfnummer, welche sich auf der
Rückseite der Karte neben dem Unterschriftsfeld befinden.
Geben Sie die entsprechenden Zahlen über die Tastatur ein und bestätigen Sie mit
„ENTER". Ist der CCV 2 Code nicht lesbar, dann drücken Sie „ENTER" ohne eine
Eingabe.
Bestätigen Sie die Transaktion mit „ENTER".

11.3 Stornierung

Achtung: aus Sicherheitsgründen kann nur die letzte Buchung storniert werden!
Scrollen Sie mit der rechts neben dem Display angebrachten Direkttaste
Feld „Hauptmenue" und bestätigen Sie dieses mit der links neben dem Display
angebrachten Direkttaste.
Wählen Sie nun mit der Direkttaste das Feld „Transaktionen".
Wählen Sie nun mit der Direkttaste das Feld „Stornierung".
Geben Sie nun Ihr persönliches Terminalpasswort ein und bestätigen Sie dieses mit
„ENTER".
Das Terminal druckt einen ersten Beleg mit dem Titel Storno und dem stornierten
Betrag.
Drücken Sie „ENTER" das Terminal druckt nun eine Kopie mit dem Titel Storno.
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